Céline DEVOS

En résumé

Entreprises

• SAS DOCO - CAZIN - VAN AUTREEVE ACTANORD - Secrétaire Administrative

  2018 - maintenant

• Capdune - Chargée de pilotage

  2015 - 2016 - Passage de consignes
  - Encadrement et animation d'équipe
  - Assistance et résolution de problèmes
  - Contrôle du respect des procédures
  - Réalisation d’extractions diverses
  - Reporting excel et sur base access

• ArcelorMittal - Assistante de formation

  2013 - 2015 - Accueil nouveaux embauchés
  - Gestion et suivi portefeuille de formation sur SAP Learning et SAP TBO
  - Contrats de Professionnalisation
  - Achats délégués
  

• Lyonnaise des Eaux - Téléconseillère

  Coubervoie 2012 - 2013 - Gestion appels entrants
  - Conseil et résolution de problème client
  - Redirection d'appels
  - Reporting appel

• Infotel - Assistante de direction commerciale

  Neuilly-sur-Seine 2007 - 2012 - Gestion portefeuille clients
  - Réponses aux appels d’offres
  - Organisations évènementiels
  - Assistance commerciale

• Orange - Téléconseillère

  Paris 2006 - 2007 - Gestion des appels entrants
  - Gestion des appels sortants
  - Conseil et résolution de problème client
  - Redirection d'appels
  - Reporting appel

Formations

• Université Du Litoral Côte D'Opale

  Dunkerque 2014 - 2015 Licence Professionnelle Gestion des Ressources
  
  Le titulaire de la licence intervient, sous l’autorité d’un responsable, dans le champ des ressources humaines et dans un contexte industriel ou connexe.
  
  Il est en mesure de mettre en œuvre et/ou de choisir des méthodes et outils utilisés dans ce domaine et adaptés à des objectifs liés à la gestion administrative et à la gestion des compétences professionnelles, ainsi que d’accompagner différents

• AFPI REGION DUNKERQUOISE

  Dunkerque 2013 - 2014 CQPM Technicienne en gestion et administration des ressources humaines
  
  Permettre à toute personne participant à l’administration du personnel d’acquérir les outils de recrutement de gestion des salariés, l’administration de la paie et de la formation.

• AFPI REGION DUNKERQUOISE

  Dunkerque 2007 - 2008 Formation qualifiante Assistante de Direction
  
  - Vous assistez un dirigeant, un cadre ou une équipe (groupe, projet, service...) dans l'ensemble de ses activités.
  - Vous facilitez la prise de décision en préparant les dossiers au plan opérationnel.
  - Vous assurez la communication des cadres dirigeants tant à l'interne qu'à l'externe et vous veillez au maintien de l'image de l'entreprise.
  - Vous travaillez dans des entreprises publiques ou p

• Université Littoral

  Dunkerque 2004 - 2006 DUT Techniques de commercialisation
  
  Le titulaire de ce DUT est un collaborateur commercial polyvalent capable de vendre, acheter, distribuer, gérer des stocks.
  Il exerce surtout ses fonctions dans la grande distribution, l'industrie ou la banque, ou dans une société de transport ou d'assurances. En début de carrière, il occupe généralement un poste de commercial, de représentant, de chargé de clientèle ou de chef de rayon. Après une

• Lycée Du Noordover

  Grand Synthe 2004 - 2004 Baccalauréat Économique et Social

Réseau

• Contact RH

• Guillaume DEVOS

• Ingrid LAMOTE

• Valentin LECERF