Statisticienne de formation initiale, spécialisée dans le décisionnel.
Mes compétences :
Contrôle de gestion
Décisionnel
Gestion de projet
Management
Marketing
Statistiques
Entreprises
Banque Populaire Val de France
- Directrice Contrôle de Gestion
Paris2008 - maintenantAdjointe jusqu'à juillet 2010.
Manager d'une équipe de 9 personnes (contrôleurs de gestion, statisticiens ; chefs de projet décisionnels) et d'un apprenti.
Gestion de projets décisionnels.
Coordination de la production des reporting à l'attention des responsables opérationnels du réseau.
Mesure de la performance, base de référence de la rémunération variable des commerciaux.
Eclairage financier des résultats commerciaux à destination des décideurs.
Responsable du compte de résultat, des résultats financiers prévisionnels et de la procédure budgétaire.
Banque Populaire Val de France
- Responsable Etudes et Ciblages Marketing
Paris2005 - 2008Manager d'une équipe de 4 personnes (Chefs de projet marketing de formation statistiques) et d'un apprenti.
Pilotage des projets marketing (outils d'aide à la décision, calibrage des portefeuilles commerciaux, segmentation des clients, géomarketing, mesure de l'efficacité des campagnes marketing).
Responsable du projet CRM (définition des opportunités de contact, processus de décision des actions commerciales, stratégie multicanale et déploiement réseau).
Banque populaire Val de France
- Chef de projet Marketing
Paris2000 - 2005Prise en charge des actions de marketing direct notamment sur les crédits à la consommation (ciblages à partir de scoring d'appétence et pré-accord crédit) en coordination avec le chef de produit et le chef de projet communication (travail en mode projet).
Suivi et bilan de l'efficacité des campagnes. Analyse de la performance des opérations.
Mesure de la satisfaction clientèle grâce à des enquêtes auto-administrées, enquêtes téléphoniques ou tables rondes.
Analyse de l'évolution du portefeuille clients.
Mise en place de reporting Marketing.
Maître de stage et d'apprentissage.
Banque Populaire Val de France
- Chargée d'études Contrôle de gestion
Paris1999 - 2000Construction et mise à jour des tableaux de pilotage et d'animation du réseau.