NANTES2015 - maintenantMarket Resource Partners (MRP), is a leading technology marketing firm specializing in the design, measurement, and execution of complex marketing and sales strategies for the world’s largest technology companies and their channel partners.
Concentrix
- Customer advisor
2013 - 2014Accueil des personnes et traitement des demandes
Reception des appels telephoniques et gestion de standard informatique
Utilisation logiciels CRM- Oracle, Back office, Metapack
Techniques d'écoute et de la relation à la personne
Principes de la relation client
Gestion des commandes
Gestion de litiges
Contacts quotidiens avec lespartenaires : Colis privé, UPS, Bpost, Worldnet, SEUR, Hermes,TnT, Collect+,DHL, Mondial relay, Kiala
Gestion des moyens de paiements : CB/KLARNA/PayPal
Atteinte des objectifs quotidiens
Réseaux sociaux Facebook/Twitter/Instagram/Google+
All Sport café
- Serveuse
2013 - 2013
Jean marc Philippe
- Assistante Adjointe
2011 - 2012
Modem online (www.modemonline.com)
- Stagiaire
2009 - 2009Assistante rédactionnel : Édition de guides d’information dédiés aux professionnels de la Mode et du Design (www.modemonline.com). Gestion de la relation avec les annonceurs ; participation éditoriale.
Fashion Preview
- Stagiaire
2008 - 2008Assistante commerciale au Show room : présentation des collections ; responsable du contrôle qualité de la production des vêtements 25 broome St ; prospection pour implanter la marque J Brand à Rouen.
Lancel
- Vendeuse
Paris2007 - 2007Vendeuse en boutique,gestion des stocks, mise en place du merchandising.
Tecmaq Barcelona
- Stagiaire
2006 - 2006Stagiaire dans le service export et traduction, en charge de la relation avec des clients français.
Mory Team
- Stagiaire au service international
2006 - 2006Stagiaire dans le service logistique internationale : calcul des prix de transport ; pilotage envois des marchandises (Suivi d'une exportation routière de morphine en Allemagne).
Just Us
- Stagiaire
2006 - 2006Mission de développement commercial à Kiev pour la marque Just Us : analyse concurrentielle du marché Ukrainien, rencontre d’importateurs locaux.