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Céline GHILARDI

RUEIL MALMAISON

En résumé

DOMAINE DE COMPETENCES

• Prospection & Fidélisation
• Négociation
. Persuasion
. Communication
. Événementiel

LANGUES :
Anglais : Courant & Business
Espagnol : notions scolaires

INFORMATIQUE : Maîtrise du Pack Office et utilisation du CRM Salesforces

EXPERIENCES

2017-2018 Auto-entrepreneur dans l'Immobilier

2011- juin 2016 CDI - Key Account Manager en charge des comptes EDF-COLAS-EIFFAGE et GDF pdt 2 ans
.Suivi commercial
.Fidélisation des clients Grands Comptes
.Conquête de nouvelles filiales
.Coordination d'équipe

2010-2011 CDI- Chargée de Communication externe et sponsoring sportif pour ERDF Electricité Réseau Distribution France (92):
.Gérer un partenariat sportif : organiser la présence et la visibilité de l’entreprise sur 30 événements
.Animer un réseau de prestataires
.Mesurer les performances quantitatives et qualitatives des actions engagées
.Valoriser les événements sur l'Intranet

2008-2009 CDI -Responsable du Développement commercial & de l'événementiel pour IMPLICOM (92) -50 pers- : Agence de communication opérationnelle
.Prospecter des grands comptes et prendre des briefs
.Organisation des séminaires trimestriels
•Recherche et négociation de prestataires pour les cadeaux clients de fin d'année
•Assurer la logistique des événements


2007 CDD -Responsable Marketing pour Salvatori (UK) à Canterbury : 40 pers.


2006 CDD -Commerciale pour le CHATEAU SAINT-ESTEVE (11) -8 pers- : producteur de vins AOC Corbières rouge, rosé et vins de pays


2004-2005 CDI -Commerciale Grands Comptes B to B pour WATERLOGIC France (92) -25 pers-: fabricant et distributeur de fontaines à eau branchées sur réseau d’eau

2003 Stage -Chargée d’étude Marketing pour CONIC Martinique (97) -10 pers- : importateur et distributeur de crustacés : 1 enquête créée et 20 restaurants enquêtés et fidélisés et une augmentation de 10% du CA

2003 stage -Chargée de projet pour INTERCULTURAL BUSINESS TRAINING (91) -2 pers- : formations interculturelles pour cadres expatriés : Création d’un réseau de 15 consultants et de 7 entreprises internationales

2000-2002 Alternance -Responsable de secteur au service de la Grande Distribution d’EPSON (92) -200 pers- : constructeur et distributeur de périphériques informatiques : 50 clients visités tous les mois et 60 vendeurs formés chaque semestre

1998-2000 Alternance -Commerciale au sein d’ASIANNE (75) -3 pers- : importateur et distributeur exclusif de cartes postales illustrées en provenance du Japon : Réalisation de 30% du chiffre d’affaires pendant 2 ans

FORMATIONS

2010 Master 2 Communication Evénementielle, ISEAM Lognes
2002-2003 DESS Affaires Internationales, Université Paris X
2000-2002 Maîtrise en Marketing, Groupe ESA Paris
1998-2000 BTS Action Commerciale, ISIFA, Issy les Moulineaux

DIVERS

BAFA / AFPS
Sport étude Judo
PERMIS B

Mes compétences :
Convaincre et satisfaire une clientèle exigeante

Entreprises

  • ARVAL SL (filiale BNP PARIBAS) - Key Account Manager

    2011 - 2016 Dans le cadre de la politique définie par la Direction Commerciale, je développe une relation clients Grands Comptes au niveau stratégique.
    Je suis en charge du développement, de l’implémentation et de la fidélisation d’un portefeuille de Grands comptes (COLAS -EIFFAGE et EDF). La dimension de conseil est la clé du succès de ce métier pour dégager du volume et de la marge.
    Mes responsabilités :
    - Répondre aux appels d'offres et négocier les contrats cadres ;
    - Définir la stratégie des comptes qui me sont attribués pour l’année à venir, via l'Account Strategy ;
    - Visiter et animer un portefeuille clients (moyenne de 7 rdv clients par semaine) représentant un parc de 5000 véhicules ;
    - Etre responsable des fondamentaux liés au commerce (conditions générales validées, impayés...) ;
    - Conseiller mes clients au niveau tactique et stratégique soit en fonction de leurs objectifs stratégiques, à moyen et long terme ;
    - Motiver une équipe de 7 personnes

  • ERDF - Chargée de sponsoring sportif

    2010 - 2011 • Gérer un partenariat sportif : organiser la présence et la visibilité de l’entreprise sur 31 courses
    • Animer une équipe de 5 prestataires externes
    • Mesurer les performances quantitatives et qualitatives des actions engagées
    • Créer une page de l’événement sur l’Intranet et l’actualiser

Formations

  • ISEAM

    Lognes 2010 - 2011 Master 2 Communication événementielle et promotionnelle

    Masters - Etudes en alternance au sein d'ERDF

  • Université Paris 10 Nanterre

    Nanterre 2002 - 2003 DESS Négociation Interculturelle

    Directrice Anne Deysine

  • Ecole Supérieure De Gestion ESG Paris

    Paris 2000 - 2002 Maîtrise de Marketing

    Etudes en alternance avec la société Epson France

  • ISIFA

    Issy Les Moulineaux 1998 - 2000 BTS Action Commerciale

    BTS AC - Etudes en alternance avec la société ASIANNE

Réseau

Annuaire des membres :