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Celine HAEGEMAN

LE PORT MARLY

En résumé

12 ans d'expérience professionnelle sur les métiers de la relation clientèle et du support opérationnel aux équipes commerciales et force de vente : solide expérience de la relation client sur le développement, le conseil et la fidélisation d'un portefeuille.
* Secteurs de l'industrie chimique, pharmaceutique, agroalimentaire,
* Secteur des services et de l'immobilier

Spécificités :

Anglais opérationnel
Commercial B To C/ Vente : prospecter, fidéliser, conseiller, convaincre une clientèle
Gestion commerciale et administrative : support aux équipes opérationnelles et de direction
Gestion de budgets/ dépenses : intégrer des données, suivre et analyser les écarts
Evènementiel : logistique et organisation d’évènements
Recrutement et formation
SAP : renseigner un compte fournisseur sur les modalités et délais de paiement
Bonne maîtrise des outils informatiques : excel, word , powerpoint (pack office 2010)

Je suis à l'écoute de nouvelles opportunités sur les industries de la chimie, pharmacie, cosmétique, aéronautique, agroalimentaire... et je recherche un nouveau challenge en qualité d'assistante commerciale.

Mes compétences :
Anglais opérationnel
Gestion des budgets et dépenses via SAP
Evènementiel et salon : organisation et logistique
Commercial B To C/ Vente : prospecter, fidéliser..
Support aux équipes opérationnelles de vente
COMMERCIAL
RELATION CLIENT
ASSISTANAT COMMERCIAL
EXCEL
SAP

Entreprises

  • Chimie Pétrole - Assistante Service Support & Méthodes

    2013 - maintenant Au sein d'une équipe de huit Spécialistes Ingénierie,

    - préparation et publication dans l'intranet des documents qualités QHSE dédiés à aider les ingénieurs Process,
    - préparation des missions,
    - rapports mensuels d'activités : reporting,
    - Emission et gestion des Guides d'Etudes Equipements et Procédés,
    - Assistanat classique

  • LABORATOIRES CONVATEC - Assistante des Ventes et Marketing

    2007 - 2012 Support aux équipes opérationnelles et de Direction (90 commerciaux) sur :

    Logistique et organisation : séminaires, réunions de vente, congrès médicaux, formations d'intégration des nouveaux commerciaux...

    Support commercial : gérer les envois de documentation et de tarification de vente, suivre les demandes d’échantillons produits, rédaction d'un book de procédures internes pour les commerciaux

    Support administratif : inscriptions et déclarations au Conseil National de l’Ordre des médecins aux réunions, règlement des dons en lien avec des associations, commande des cartes de visite, badges congrès,

    Suivi les budgets de dépenses des Ventes, du Marketing France et DOM-TOM via le logiciel de gestion SAP : mise à jour de tableaux de bords, rapport d’activité, suivi de la facturation (interface sur la facturation fournisseurs).

    Support et interface R.H sur les formations et recrutements.

  • Laforêt Immobilier - Gestionnaire location

    PARIS 2005 - 2006 Relation clientèle aux particuliers : gestion complète des mandats de location, découverte des besoins et proposition de solutions adaptées, visite des biens et des états des lieux,
    Suivi de dossiers jusqu'à la signature des actes.

    Outils de communication : mise à jour de la vitrine, du site internet

    Etre l'interface auprès des cabinets de gestion pour le suivi des dossiers.

    Developpement et suivi commercial : plan de prospection, identifier les clients potentiels, prospecter par téléphone des particuliers bailleurs pour la recherche de biens disponibles, envois de mailing et de documentation commerciale

  • UNILEVER France LIPTON Beverages - Assistante Commerciale

    2004 - 2005 Mise à jour des bases de données produits/ prix "Beverages" dans SAP, Excel

Formations

  • Laforet Immobilier

    Levallois Perret 2005 - 2005 Certifiante

    Formation sur les contrats, lois, en Immobilier Laforêt

  • IFCV

    Bois Colombes 1995 - 1997 Baccalauréat Professionnel de Commerce

    COMMERCE - Compétences acquises, disciplines abordées, activités annexes.

Réseau

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