Céline LAMAND

En résumé

Entreprises

• Caisse d’épargne Hauts de France - Chef de projets Qualité

  Orvault 2017 - maintenant

• Caisse d'Epargne Haut de France - Chargée d etudes Qualité

  2016 - 2017 Développement et gestion d'un site internet permettant de capter puis traiter les demandes et réclamations de nos clients
  (Www.macaissedepargnenordfranceeuropemerepond.fr)

• Caisse d'Epargne Nord France Europe - Chef de projet-Stage

  Lille 2015 - 2016 Projet innovant de création d'un nouveau service à destination des clients particuliers ...
  Site internet sur la captation et le traitement des demandes et des réclamations clients (www.macaissedepargnenordfranceeuropemerepond.fr)

• Caisse d'Epargne Nord France Europe - Assistante Chef de projet - Stage

  Lille 2015 - 2015 - Pilotage et contrôle de gestion
  - Animation commerciale
  - Organisation convention commerciale
  - Gestion des récurrents
  - Operations marketing et analyses des retombées

• Chronodrive - Assistante Responsable Relation Client - Stage

  CROIX 2014 - 2014 Missions de recrutement : recrutement clients, fidélisation, analyse et taux de pénétration
  
  Mission de RH : aide au recrutement de nouveaux collaborateurs
  
  Mission de communication : organisation d'un événement, mise en place d'une communication, recherche de partenaires, permet du recrutement et de la fidélisation clients.

• Chronodrive - Assistante Expérience Clients

  CROIX 2013 - 2015

• CJL Concept - Assitante marketing et Communication

  2012 - 2013 - Réalisation d'un site internet
  - Mission commerciale
  - Création d'un site Facebook

• MADECO sarl - Assitante Marketing et Communication

  SECLIN 2012 - 2012 Réalisation d'une enquête de satisfaction
  Réalisation de bannières publicitaires
  Aide sur les packagings
  Aide de la responsable marketing

Formations

• ISEG Lille (Kremlin Bicêtre)

  Kremlin Bicêtre 2011 - 2016 Master Marketing et Communication
  
  Marketing & Communication School - - Marketing
  - Communication
  - Web
  - Suite adobe cs5
  - Microsoft ( Excel, word, Power point)

• Lycée Marguerite De FlAndré Lycée M. de Flandres

  Gondecourt 2009 - 2011 Bac S

• COLLEGE ALBERT CAMUS

  Thumeries 2005 - 2009 Brevet des collèges
  
  générale

Réseau

• Arnaud KASTNER

• Artur DE FREITAS RIBEIRO

• Céline DURIEZ

• David BALANDIER

• Isabelle PITOISET

• Lakhdar TAHIR

• Lorraine PARENT

• Marine LEGRAND

• Mathilde POTIN