Celine LAY

En résumé

Entreprises

• Mutuelle - Responsable Marketing Prévoyance

  2008 - maintenant Création de poste pour le développement du multi équipement des adhérents de la mutuelle santé en développant les ventes en prévoyance, épargne, retraite.
  
  1. Gestion et développement des partenariats pour la distribution de produits complémentaires à la complémentaire santé (prévoyance, épargne, retraite, assurance scolaire, assurance habitation)
  
  2. Développement de produit de prévoyance propre.
  
  3. Mise en place d'actions de marketing direct sur le portefeuille (asile dans décomptes, mailings, emailing)
  
  4. Accompagnement des forces commerciales (connaissance produit, mise en place d'outil adaptée aux différents canaux de distribution)

• GE Money Bank - Responsable Marketing Fidélisation

  Paris 2006 - 2008 Mise en place d'actions de marketing direct pour fidéliser et réactiver les clients détenteurs de réserve de crédit.
  
  Gestion d'une douzaine de mailings mensuels pour fidéliser les clients selon leur profil.

• IAG New Zealand - Direct Marketing Manager

  2002 - 2006 Responsable du marketing direct pour la 1ère compagnie d'assurance IARD néo zélandaise.
  Objectif principal des actions de marketing direct : la multi détention pour fidéliser les clients assurance auto, habitation, santé, voyage.
  
  Action également avec les courtiers d'assurance pour développer les différents partenariats.
  
  Gestion du programme de fidélité (Fly Buys) : programme de fidélité très répandu en NZ qui comprend les plus grandes marques locales dans les domaines divers et variés.
  
  Gestion d'une équipe de 2 personnes :
  - Assistant marketing direct
  - Chargé d'études (extraction fichier, résultats)

• IAG New Zealand Ltd - Direct Marketing Consultant

  2000 - 2002

• Market Probe Europe - Télé conseiller / Traductrice

  1998 - 2000 En poste à Londres dans un institut de sondages :
  - Réalisation de sondages par téléphone auprès de publics anglophones et francophones
  - Traduction des questionnaires de l'anglais vers le français
  - Transcription des résultats

Formations

• Université Paris X Nanterre

  Nanterre 1994 - 1998 Economie et Gestion de l'Entreprise

Réseau

• Agence PUBLICAVERTI

• Amandine GAILLY

• Aurélie MONTERO WALLYN

• Chantal MERMANS

• Edouard LANGLOIS-MEURINNE

• Florence SEIGLE-PÉCHEUX

• Julien GUYOMARCH

• Olivier JOUVENCE

• Philippe AYINA-BOTHER

• Vincent BOISSIERE