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Celine LE BOLAY-RIFFAULT

IVRY-SUR-SEINE

En résumé

Bonjour,
Je suis Chef de Projets Senior dans le Tourisme d Affaires - spécialisée dans l organisation d évènements à partir de 10 personnes (congrès, incentives, séminaires, voyages de récompense...). Après 7 ans pour American Express M&E, je suis motivée et curieuse de découvrir de nouveaux horizons et participer à de nouveaux challenges.

Mes compétences :
Communication
dynamique
Sens de la communication

Entreprises

  • AMERICAN EXPRESS MEETINGS and EVENTS - CHEF DE PROJETS SENIOR

    2007 - maintenant Autonomie complète pour la gestion de tous types d'évènements jusqu'à 2.000 personnes + accompagnement fréquents des groupes.
    Exemples de projets gérés :
    - Implementation d'un compte client international en Industrie Pharmaceutique
    - En charge d'un évènement de grande envergure sportif (La Volvo Ocean race) pour une compagnie d'assurance du 2011/2012
    - Implementation d'un compte client (opérateur téléphonique) pour la gestion de tous leurs évènements en tant que prestataire exclusif

  • BCD TRAVEL - Chef de Projets

    Paris 2005 - 2007 Montage de projets complets de l'appel d'offres à la facturation, de 10 à 500 personnes (séminaires, incentives, team building) et Responsable de la Comminication Externe (établir des relations solides et réciproques) avec des clients prospects et des fournisseurs

  • AMERICAN EXPRESS MEETINGS and EVENTS - STAGE // CHEF DE PROJETS JUNIOR

    2005 - 2005 Recherche de prestataires, négociations tarifaires, devis, présentation clients sur Power point, réservations de billets de train et d'avions indivdiuels et en groupe (Amadeus)

  • LEROY MERLIN - HOTESSE SERVICE CLIENT

    Lezennes 2003 - 2005 Caisse, financement, accueil magasin, reprise marchandise, création de signalétique pour promouvoir les solutions de crédit

  • CLUB MEDITERRANEE - STAGES : QUALITE / ASSISTANTE CHEF DE PRODUITS

    Paris 2002 - 2004 Fév-Juillet 2002 // Direction de la Qualité, l'Hygiène et la Sécurité : analyse des remarques des clients, recommandations correctrices, synthèses des résultats saisonniers, benchmarking, création des standards qualités du CM World (Paris), mise à jouir des versions françaises et anfglaises des standards Villages
    Juil-Sept 2002 // Chef de Projets Qualité en Village (Tunisie) : élaboratiçon de la démarche qualité et satisfaction clients, mise en place des mesures correctrices, enregistrement et analyse des résultats en cours de saison
    Fév-Juillet 2004 // Assistante Chef de Produit Découverte et Séjour&Aventure : suivi et bilans financiers des circuits, création de produits incentives sur les destinations, princing pour la saison suivante, création de carnets de voyages

Formations

  • UET nouvelles frontières (Paris)

    Paris 2004 - 2005 CSTO (Certificat Supérieur de Tourisme Opérationnel) - Mention Bien

    Conception de produits touristiques
    Amadeus

  • EMLV (Ecole De Management Léonard De Vinci)

    Courbevoie - Hauts-De-Seine 2000 - 2004 Diplôme Supérieur - 5ème de Promo

    Matières principales : management, marketing, qualité de services, finance, comptabilité...
    Projet de fin d'étude : Création d'un circuit touristique haut de gamme
    Mémoire : Les stratégies xdes tour opérateurs en France et le marché touristique actuel

Réseau

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