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Céline MALKA

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Communication
Communication - Marketing
Hôtellerie
Internet
Marketing

Entreprises

  • Hôtel du Collecionneur Arc de Triomphe - Paris - Responsable Marketing Digital

    2014 - maintenant Responsable Marketing Digital pour l'Hôtel du Collectionneur*****, Les Jardins du Marais**** et le Patio Saint Antoine***

  • Hotel Lutetia Paris - E-commerce & community Manager

    Paris 2011 - 2014 • Community management
    o Développement et animation des communautés en ligne sur les différents médias sociaux : Facebook Fan Page, Twitter, Pinterest…
    o Elaboration des contenus éditoriaux pour alimenter la prise de parole de l’hôtel sur les réseaux sociaux
    o Création de contenus visuels pour améliorer la visibilité de l’hôtel sur les plateformes d’échanges (Youtube, Flickr…)
    o Gestion des contenus sur les « User Review Sites » (Tripadvisor, Expedia, Booking…) et représentante de la qualité au sein de l’hôtel
    • E-commerce
    o SEO : Mise à jour des contenus textes, visuels et landing pages du site internet de l’hôtel
    o Suivi des études de trafic
    o Mise à jour constante du web-écosystème de l’hôtel
    o Mise en place de l’interface HotelCloud au sein de l’hôtel
    • Lancement et coordination du blog de l’Hôtel Lutetia, Le Discret - Confidences de la
    Rive Gauche : Mise en ligne des contenus (CMS Drupal), élaboration du calendrier éditorial…
    • Analyses concurrentielles
    • Création de supports de communication (flyers, e-card…)
    • Management d’un stagiaire

  • Hôtel Lutetia - Assistante Marketing & Commercial

    2011 - 2011 • Community management
    o Positionnement de l’hôtel sur les réseaux sociaux
    o Intégration de ces nouveaux médias dans la stratégie marketing
    • Veille concurrentielle
    • Analyse des ventes mensuelles et reporting
    • Participation au développement de nouvelles offres produit
    • Création de supports de communication
    • Participation à la vie quotidienne du service commercial

  • Hôtel Victoria Glion en Suisse - Relais & Châteaux - Réceptionniste

    2010 - 2010 Chargée de relation clientèle
    • Accueil des clients
    • Réservations
    • Elaboration de propositions commerciales

  • Hôtel Plaza Athénée - Assistante Marketing & Commercial

    2009 - 2009 • Préparation de missions commerciales
    • Elaboration d’argumentaires commerciaux
    • Veille concurrentielle
    • Elaboration des statistiques de rentabilité et reporting

Formations

Réseau

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