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MNRA
- Conseillère clientèle
Paris cedex 9
2013 - maintenant
: MNRA Mutuelle Nationale de Retraite des Artisans,
« Chargé de recouvrement »
- Traitement des impayés d'un portefeuille d'adhérents ;
- Gestion des différents contrats retraite et prévoyance décès de l'adhérent ;
- Détection et fidélisation, proposition de nouveaux contrats ;
- Reporting hebdomadaire
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COMPUTACENTER
- Chargé de recouvrement
Roissy-en-France
2009 - 2010
« Chargé de recouvrement »
- Gestion de porte-feuille client : enregistrement des encaissements et impayés ;
- Gestion, révision et contrôle des encours en collaboration avec le credit manager ;
- Contrôle et analyse des impayés ;
- Gestion des clients douteux et pré-contentieux : création des dossiers de mise en demeure et de recouvrement en collaboration avec notre société d'assurance crédit : la Sfac. ;
- Reporting mensuel des actions de recouvrement menées
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LG ELECTRONICS FRANCE
- CHARGÉ DE RECOUVREMENT
Villepinte
2002 - 2009
- Relances quotidiennes du retard de moins de 30 jours, relances hebdomadaires des factures impayées pour les créances de moins de 6 mois et relances tous les mois pour les créances de plus de 6 mois
- Recouvrement de créances par téléphone et par écrit,Lettrages des comptes clients et saisies comptables des règlements et impayés
- Gestion des encours clients
- Reportings mensuels,
- Tâches administratives liées au poste.
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LG ELECTRONICS
- Chargé de recouvrement
2002 - 2009
« Chargé de recouvrement »
- Gestion des grands comptes : france telecom, carrefour ,, ;
- Relances quotidiennes du retard de moins de 30 jours, relances hebdomadaires des factures impayées pour les créances de moins de 6 mois et relances tous les mois pour les créances de plus de 6 mois ;
- Recouvrement de créances par téléphone et par écrit,Lettrages des comptes clients et saisies comptables des règlements et impayés ;
- Gestion des encours clients
- Reportings mensuels
- Tâches administratives liées au poste.
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Computacenter
- Chargé de recouvrement
Roissy-en-France
2002 - 2011
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COMPUTACENTER
- Gestionnaire
Roissy-en-France
1999 - 2002
Gestion des litiges prix, quantités
- Établissement des avoirs et refacturations ;
- Établissement des reporting hebdomadaires auprès de notre crédit-baileur : Factobail
Formation, stages
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AEROPORT DE PARIS Télécom
- Stagiaire en qualité d'Assistante commerciale
1997 - 1999
Création et Ouverture des comptes clients internes et externes ;
- Prospection téléphonique d'une cible potentielle pour la mise en service de la fibre optique ;
- Étude de marché et participation au lancement d'un produit téléphonique sans fil: TEOO
