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Céline SOUBAIGNE

AMBOISE

En résumé

Après plusieurs années en tant que réceptionniste dans l'hôtellerie, où j’ai pu développer mes atouts qui sont le contact client, ma connaissance de 2 langues étrangères, la gestion et la formation de l’équipe de réception, j’ai décidé de changer de voie et de me former en tant qu’Assistante Commerciale chez Antee Formation.
Formation que j'ai réussie, me voici donc prête pour ce nouveau métier et challenge

Mes compétences :
Devis
Facturation
Accueil physique et téléphonique
Management
Accueil en Italien
Accueil en Anglais
Gestion des réclamation
Relance client

Entreprises

  • Novotel Amboise (37) - Réceptionniste

    2014 - 2014 Accueillir les clients
    Renseigner les clients
    Établir les factures
    Encaisser les clients

  • Hôtel Restaurant le Resinier Le Barp (33) - Réceptionniste

    2013 - 2014 Accueillir les clients à l'hôtel et au restaurant
    Conseiller les clients
    Prise de commande au restarant
    Établir les factures
    Établir des devis / Fidélisation du client
    Encaisser les clients

  • Hôtel Le lys de Marie Lourdes (65) - Réceptionniste / travail saisonnier

    2007 - 2012 Accueillir les client
    Renseigner les clients
    Facturer les séjours
    Encaisser les clients
    Lien avec les agences de voyage
    Remplacement de la responsable lors de ses co,gés

  • Hotel Mercure la Palmeraie Pau (64) - Chef de réception / 1ere de réception

    2002 - 2007 Accueillir les clients
    Facturer les séjours
    Encaisser les clients
    Gérer l'équipe de réception
    Gestion des débiteurs et des commissions
    Remplacement de la Responsable Hébergement lors de son congé Maternité

Formations

  • ANTEE Formation

    Joue Les Tours 2015 - 2015 Formation validée, par le titre professionnel de niveau III d'Assistante Commerciale

  • Eurocentro (Florence)

    Florence 2008 - 2009 CELI II

    Cours d'italien à Florence

  • Lycée De Bromley (Bromley (Banlieue De Londres))

    Bromley (Banlieue De Londres) 1999 - 2000 Advanced d'Anglais

    Jeune fille au pair à Londres
    cours d'anglais au Lycée de Bromley

Réseau

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