Céline WATERLOT

En résumé

Entreprises

• Professionnelles - Agence Lyon - Chargé de Clientèle Professionnelles

  2016 - maintenant Gestion d'un portefeuille clients : Commerçants, Artisans, TPE, CHR, Professions libérales ;
  - Développement du Portefeuille via la prospection (Ilotage, Fichier qualifié, recommandation) ;
  - Gestion de la partie privée du professionnel ;
  - Gestion des risques ;
  - Mise en place de financement, prêt, crédit bail ;
  - Gestion des flux, monétique, affacturage... ;
  - Prévoyance du professionnel
  - Assurance

• Agence Lyon - Chargé Clientèle Privée

  2012 - 2016 Gestion d'un portefeuille client de particulier "haut de gamme" ;
  - Ecoute des besoins des clients et répond à leurs problématiques (Placements, Crédits, Assurance) ;
  - Mise en place de financement : Prêt immobilier, Prêt à la consommation ;
  - Approche patrimonial via les placements et les investissements immobiliers (défiscalisation) ;
  - Bilan prévoyance et assurance du particulier

• Banque Rhone Alpes ( Groupe Credit du Nord) - Charge Clientele Privee

  2012 - 2016

• Banque Rhone Alpes - Credit du Nord - CHARGE DE CLIENTELE PARTICULIER

  2008 - 2012

• Agence Lyon - Chargé Clientèle

  2008 - 2012 Gestion d'un portefeuille client de particuliers ;
  - Vente des solutions d'épargne, de financement et d'assurances pour le particulier.

• GROUPE YOPLAIT - Chef

  2004 - 2008 Commercialisation des produits de la gamme ;
  - Fidélisation d'un portefeuille client type GMS ;
  - Mise en place d'actions merchandising et promotionnelles.

• YOPLAIT - CHEF DE SECTEUR

  Boulogne-Billancourt 2004 - 2008 Responsable d’un portefeuille client et représentation des marques Yoplait et SunnyD en GMS.
  - Vente et référencement des produits : Mise en place de la politique commerciale de Yoplait et SunnyD
  - Négociation et mise en place les opérations promotionnelles,
  - Vente de meubles frigorifiques pour la saison YOP et Sunny, gestion des animations,
  - Vente, Elaboration et mise en place des plans merchandising,
  - Veille concurrentielle,

• XEROX - AGENT TECHNIQUE

  Saint-Denis 2003 - 2003 Service consommateur – Assistance technique.
  Ø Prise de commande et réparation par téléphone de photocopieurs

• GROUPE XEROX - Call Center

  2003 - 2003 Call center
  - Réparation des photocopieurs

• CANDIA - Assistante Chef de produit

  Paris-9E-Arrondissement 2002 - 2002 Responsable du développement des Marques De Distributeurs.
  Ø Lance de nouveaux produits (Les crèmes U, les laits Gallec…).
  Ø Suit la gamme de produits (MDD et GrandLait).
  Ø Analyse les besoins des consommateurs et des clients. (Panels IRI SECODIP).
  Ø Elabore des outils d’aide à la vente.
  Ø Travaille en collaboration avec les centrales d’achat, le service commercial, achat, production et technique.
  Ø Veille concurrentielle.

• OPERA - Chargé d'étude

  Beaucouzé 2001 - 2001 Ø Analyse et Préconisation d’assortiments.
  Ø Analyse des panels.

Formations

• ESC Chambéry

  Le Bourget Du Lac 1999 - 2002 BAC +5
  
  Vente Marketing

• ESC Chambéry

  Le Bourget Du Lac 1999 - 2003

• IUT Jean Monnet

  Saint Etienne 1997 - 1999 DUT GEA

• IUT Jean Monnet

  Saint Etienne 1997 - 1999

• Lycée

  Firminy 1994 - 1995 BAC S

Réseau

• Circular CONSULTING

• Daniel LIENHART

• Delphine POYET BONNAUD

• Eric TILLY

• Frederic PAUL

• Gilles TRAHARD

• Raphaël CANEL

• Sophie GERAUT

• Yann TACUSSEL