Mes compétences :
Gestion et négocations clientéle
Présentation des services de l'entreprise
Proposition d'une offre adapter aux besoins client
Fidélisation clientèle
Prospection téléphonique
Accueil des clients
Merchandising
Entreprises
Telandcom
- Conseiller Vendeur
Marquette Lez Lille2013 - 2015
société TELANDCOM
- Vendeur
2013 - 2015Gestion de caisse
Vente et conseil aux clients
Ventes de solutions téléphoniques « multi operateurs » : Orange, Bouygues, Virgin mobile
Ventes de système de télésurveillance en abonnement « Sécuritas et EPS »
Relance clients
Réception du matériel, et merchandising
Gestion de service après-vente
Formations mensuels aux nouveaux produits
Atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du magasin
nouvel'air habitat
- Commercial
2012 - 2013Phoning en exploitant un fichier client déjà existant et une trame téléphonique
Prospection terrain, avec des zones de chalandises définies
Animation en galerie marchande
Respect des objectifs mensuels
Roubaix2009 - 2011: Conseiller vendeur au magasin Brice à Langueux
Accueil des clients en boutique, présentations des différents produits, aide au merchandising magasin, mise en rayon, ventes de vêtements
Encaissement des clients avec l'utilisation du logiciel Winstore
Formations
Lycée Ernest Renan (Saint Brieuc)
Saint Brieuc2007 - 2009bts négociation relation client