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Cendrine FOREY

Gennevilliers

En résumé

Femme de terrain, l'échange est le fil conducteur de mon métier:
La passion, le goût du partage, cela a toujours du sens.
Mes formations et mes expériences professionnelles m'ont permis d'acquérir des compétences dans la maîtrise des différentes techniques de vente , du management, du marketing, du merchandising et des relations humaines.



Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Merchandising
Force de proposition
Management commercial
Fidélisation client
Prospection commerciale
Developpement d'un portefeuille client

Entreprises

  • Fedex Express - Account Executive

    Gennevilliers 2016 - maintenant Responsable commerciale: garante du développement des ventes sur un secteur

    - entretenir un portefeuille de clients, analyser leurs besoins afin de répondre de manière pertinente aux besoins de chacun en proposant des solutions et des services adaptés.
    - démarcher les prospects, découverte de nouveaux marchés potentiels.Atteindre des objectifs d'ouverture de comptes et les ventes

  • FBD SARL / Chicki / Rosalie Rose - Responsable commercial / commerciale / Ambassadrice

    2000 - 2015 * Rosalie Rose : Créateur, fabricant de turbans / Collection Haut de gamme, luxe ;
    * CHICKI : Créateur, fabricant d'une collection luxe d'accessoires de mode en textile

    Poste de responsable commercial / commerciale.
    Portefeuille de clients (magasins, sites internet)

    Maîtrise des différentes techniques de vente et Organisation Commercial.
    * Co-construction du projet commercial et création de plans d'actions ;
    * Planification des itinéraires de vente et prospection ;
    * Proposition de solutions concrètes et adaptées. ;
    * Négociation, argumentation et conclusion de la vente B to B. Conquête de nouveaux business ;
    * Augmentation du CA de plus de 15% sur le secteur export 5 années de suite, amélioration de la marge ;
    * Gestion, développement et optimisation d'un portefeuille de 80 clients. (Montant des factures par clients entre 500 et
    15000 euros)
    * Assistance aux clients dans le souci d'une notion de service et de fidélisation ;
    * Suivi administratif des commandes et des paiements ;
    * Comparaison des stratégies de vente et marketing avec les collaborateurs ;
    * Rendre compte par un reporting quantitatif de mon activité ;
    * Assurer une veille concurrentielle et conjoncturelle de mon secteur, du marché

    Analyses des besoins du professionnel, études techniques et conseils dans le choix et la mise en valeur des
    produits.
    Savoir argumenter, échanger, en faisant preuve d'écoute et de diplomatie, pour convaincre ses interlocuteurs.
    Facilité à développer et entretenir des liens de longue durée afin de fidéliser le client.
    Sens du relationnel, bonne expression orale et grande qualité d'écoute.

    * Participation aux Salons de la mode, des accessoires à Paris (Who's Next, Bijorhca, MCB) ;
    * Agencement et tenue de stands sur des salons de professionnels ;
    * Accueil de la clientèle professionnelle, développement des ventes et conquête de nouveaux marchés en France et à
    l'étranger (Europe, Japon, Emirats Arabes, Russie, Chine)
    * Partenariat avec les Galeries Lafayette. Gestion, animation du Corner et du personnel représentant la marque

  • Patchouli Lyon France - Commerciale

    1990 - 1998
    Fabricant d'Accessoires de mode textile luxe

  • Lycée franco - Assistante de Direction

    1989 - 1990 Organisation de la première cession du Baccalauréat en Bolivie.

Formations

  • Ecole BOULLE

    Paris 1986 - 1988 Formation Bac +2 Antiquaire/ Histoire de l'Art

Réseau

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