PARIS
Mettre en place et développer le métier de la Relation Clients dans le but de satisfaire et fidéliser la clientèle
Manager les équipes par objectifs, Piloter les résultats
Mettre en place et piloter l'Outsourcing
Gérer des projets : Téléphonie, Facturation
Résultats : Avis France Elu Service Clients trois années consécutives
Mes compétences :
Lean sigma
Téléphonie
Facturation
Service client
Management
