Menu

Chantal FERRET

Montrouge

En résumé

A la recherche de nouveaux challenges, je vous offre mes compétences en termes de gestion, commerce et management. Curieuse, ouverte d'esprit, je saurai m'adapter à des postes et secteurs très divers. Organisée, droite et avec un goût prononcé pour les contacts humains, le travail en équipe et la relation client sont des composantes qu'il me plairait d'explorer plus particulièrement.

Mes compétences :
Management
Gestion de projet
Service client
Gestion de centre de profit
Commerce

Entreprises

  • Crédit agricole - Assistante commerciale

    Montrouge 2014 - maintenant

  • Lidl France - Adjoint manager

    Strasbourg 2014 - 2014

  • L'Entracte, Saint-Lô - Responsable d'un centre de profit

    2011 - 2013 Conception d'une nouvelle offre répondant aux attentes des clients en termes de qualité, de rapidité et variété, mise en valeur par la création de supports originaux

    Restructuration et composition d'une nouvelle équipe. Accompagnement au changement, recrutement, formation. Management de proximité.

    Réorganisation de l'ensemble des processus afin de garantir une prestation de qualité, rentable et conforme aux normes légales (hygiène, sécurité)

  • Amy's Place - Responsable d'un centre de profit

    2005 - 2011 Augmentation du chiffre d'affaire de 70% en 4 ans : agrandissement de la surface commerciale de 55%, travail sur la qualité tant au niveau de la production que du service

    Gestion des fluctuations de l'activité : renforcement de l'équipe en période forte (recrutement, formation), gestion d'imprévus, adaptation des stocks et des méthodes de travail afin de garantir une prestation de qualité permanente

  • Flunch Nice Gare - Chargée de projet de marketing opérationnel (stagiaire)

    2004 - 2004 Plan marketing : analyse et segmentation de la clientèle débouchant sur des actions mises en place (partenariats, fidélisation, action grand public).

Formations

  • IAE

    Nice 2002 - 2004 Maîtrise de Sciences de Gestion

  • UFR Des Sciences

    Caen 2000 - 2002 DEUG Mathématiques Appliquées et Sciences Sociales

Réseau

Annuaire des membres :