Chariya CHHOM

En résumé

Entreprises

• KÄRCHER - Responsable d'agence

  Bonneuil-sur-Marne 2014 - maintenant

• MABEO INDUSTRIES - Technico commerciale Sédentaire

  Bourg-En-Bresse 2013 - 2014

• Mabeo industries - Assistante commerciale

  Bourg-En-Bresse 2011 - 2011 Gestion des appels entrants
  Saisies des offres et commandes clients
  Tenue du standard
  Gestion des litiges Transports

• Cofinoga - Chargé de clientèle agence

  Paris 2010 - 2011 Accueil physique et téléphonique des clients des galeries lafayette pour leurs vendre la carte Cofinoga et optimiser ce contact pour vendre l'ensemble de la gamme des produits laser.
  
  Vente de produits financiers : crédit révolving, prêts personnels, rachat de crédit...

• Bouygues télécom - Conseillère de clientèle

  Meudon 2007 - 2010 -Réception des appels entrants en moyenne de 80/j pour une durée qui varie de 1mn à 60mn
  -Traitement du SAV pendant 1 an.
  -Gestion des réclamations.
  -Suivis de dossier client (rappeler le client)
  -Vente de produits complémentaire ou supplémentaire, renouvellement de mobile, explication de facture, changement de forfait, ajout ou suppression de service,

• La cité de L'habitat - Assistante commerciale

  2005 - 2007 Gestion des locaux de la cité, encaissement des loyers, s'occuper des quittance relance des impayés.
  Gestion de la communication, prise de RDV avec des commerciaux, faire des appels d'offre, vérifier les mise en place de la publicité dans les journaux.
  Organisation des salons, appeler les professionnels de l'habitat et leur proposer des stands sur le salon , envoi de mailing, envoi de courrier, contact avec différent sponsor.

Formations

• Pro Format (Mulhouse)

  Mulhouse 2005 - 2007 BTS Management des Unités Commercial en alternance
  
  En contrat de professionnalisation de 2 ans

Réseau

• Alexander PFAB

• Bastien LEFEVRE

• Florian RAVET

• Jacques LEBEAU

• Jacques LEFEBVRE

• Julien DURPOIX

• Marie Eve SAUVAGEOT

• Nicolas GROS

• Thierry BAUDRACCO