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Charlène ANDRADE

Paris

En résumé

> Jeune diplômée d’un Master en management hôtelier (ESTHUA Angers)
> 1 an d’expérience en tant que revenue manager Multi- Hôtels (avec des missions de communication) à Rennes.
Je souhaite aujourd’hui poursuivre mon parcours en tant que Revenue Manager pour le compte d’un ou plusieurs hôtels.

Mes compétences :
Vente
Amadeus
Microsoft Word
Microsoft Office
DataWeb
RésaWeb
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
FOLS
Community management
Opéra
Revenue management
Communication

Entreprises

  • AccorHotels - Revenue Manager Multi-Hôtels

    Paris 2016 - 2016 Revenue Management & Communication – Balthazar Hôtel & Spa***** MGallery by Sofitel, Campanile Rennes Centre Gare*** et Hôtel de Nemours***

    Revenue Management : Optimisation du CA de trois hôtels (Suivi de la montée en charge, analyse des ventes, étude des leviers de vente, mise en place d’offres promotionnelles, analyse de la concurrence, gestion des canaux de distribution et des prix…). Création de l’intégralité des supports de Revenue Management pour les deux hôtels 3 étoiles, création de tableaux de suivi d’activité pour les trois hôtels.

    Communication : Animation des réseaux sociaux pour les trois hôtels, optimisation du référencement naturel, création de supports de communication, rédaction de nouveaux contenus pour les sites internet des hôtels, réponse aux avis clients (Trip Advisor, Booking.com, Trust You…).

  • Odalys Vacances - Assistante Responsable d'hébergement (Stagiaire)

    Aix-en-Provence 2014 - 2014

  • Odalys Vacances - Assistante Responsable d'hébergement & Stage

    Aix-en-Provence 2014 - 2014 Camping la Pinède*** et Résidence St Loup*** - Odalys Vacances - Cap d'Agde
    Accueil des clients, gestion du planning, gestion des extras, gestion de la main

  • Reside etudes appart hotels - Réceptionniste Stagiaire

    Paris 2014 - 2014

  • Veolia Transport - Assistante commerciale

    Issy-les-Moulineaux 2012 - 2012 Réalisation des feuilles de route, réservations, gérance du planning

  • Thomas Cook Voyages - Agent de voyage

    2012 - 2012 Accueil, conseil, vente, facturation, suivi-clientèle, réservations

  • NATIONAL-TOURS GROUPES - Agent de Voyage

    2012 - 2012 Accueil, conseil, vente, facturation, suivi-clientèle, réservations

  • Système U - Hôtesse de caisse

    Rungis 2011 - 2014

  • Planet'Mômes - Animatrice

    2010 - 2011

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