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Charlene GOURDIN

CAEN

En résumé

Je suis dynamique aime les challenges et les relève .
Autonome , sociable, organisée ,je manage une équipe de 15 a 20 personnes de tout âges .
Mon métier actuel est en centre d'appel je gères l'atteinte des objectifs fixé par les donneurs d'ordre. Et maintien la qualité des agents .
J'ai testé le métier de formateur , ainsi que animatrice des ventes et récemment coach performance.
Analyse des freins et mise en place de leviers avec des plans d'action pour remonter les indicateurs en criticité .

Mes compétences :
Organisé
Dynamique
Challengeuse
Manager
Relation client

Entreprises

  • Webhelp - Superviseur

    2006 - maintenant

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