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Charlène TOUFFET

RENNES

En résumé

Après avoir passé 4 mois exceptionnels à participer à l'organisation des Terres de Jim 2018 à Javené, je suis actuellement à la recherche d'une nouvelle expérience professionnelle. Dernier challenge réussi avec plus de 100 000 visiteurs accueillis sur les 3 jours de la fête agricole !

Je suis vivement motivée à l'idée de rejoindre une nouvelle équipe ainsi qu'à relever un nouveau défi professionnel. Je suis disponible immédiatement, n'hésitez pas à me contacter !

Mes compétences :
Communication
Management
Gestion de projet
Planification
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Terres de Jim - Chargée de missions

    2018 - 2018 Les Terres de Jim par les JA35
    Après Bordeaux, Metz, la Roche sur Yon et l'Oise Jim Bataille pose ses valises en Ille-et-Vilaine pour sa 5e édition.
    Mes missions :
    - Mise en place du service billetterie
    - Création du dossier assurance
    - Soutien organisationnel pôle partenaires et exposants
    - Mise en place de la logistique
    - Soutien dans l'organisation pratique des concours - démarchage pour des lots
    - Soutien administratif

    Bilan : plus de 100 000 visiteurs accueillis sur les 3 jours

  • Pont des Arts - Chef de projets

    2014 - 2017 Management de projets culturels et manifestations événementielles.

    Coordination événementielle :
    o Réalisation et gestion du planning des prestations de 5 sites culturels majeurs : Musée du Quai Branly, Château de Versailles, Musée Rodin, Radio France, Musée Maillol
    o Gestion logistique et opérationnelle des événements sur sites : réunions en amont, suivi des jalons, coordination générale sur place

    Gestion du portefeuille clients (institutionnels et BtoB) :
    o Prise de briefs et conseils aux clients
    o Propositions commerciales et tarifaires
    o Suivi des dossiers clients
    o Débriefing

    Développement commercial :
    o Réponse aux appels d’offres (Musée Rodin, Musée Maillol…)
    o Création de supports de communication : newsletter, brochures, leaflets...
    o Animation du site internet et des réseaux sociaux

    Encadrement et management des équipes (une trentaine de guides conférenciers) : Booking, formation et mise en place d’outils d’évaluation

  • Comité 35 de Gymnastique - Chargée de développement

    2013 - 2013 Action de promotion des pratiques gymniques dans le cadre de la Foire Internationale de Rennes.
    Missions:
    - Recherche d'exposants
    - Réservation, transport et mise en place du matériel nécessaire
    - Gestion du planning et des bénévoles sur site
    - Gestion du stand et des animations pendant l’événement
    - Analyse et bilan post-événement

  • Pont des Arts - Chargée développement et communication

    2011 - 2012 Dans le cadre de notre marché avec le Musée des Arts et Métiers et le Musée de l'Armée.
    Missions:
    - Création d'un porte-feuille clients
    - Prospection téléphonique
    - Prise et gestion des réservations
    - Gestion du planning des réservations des visites guidées
    - Création de supports de communication (newsletter, dépliants, brochures...)
    - Création d'une page Facebook et animation du site internet
    - Mise en place d'études qualitatives
    - Assistanat sur site lors des manifestations

  • Randofolies - Assistante chef de projet événementiel

    2010 - 2011 Organisation de la deuxième édition du Salon Evasion, Nature et Randonnées (stage et projet professionnel).
    Missions:
    - Recherche nouveaux exposants, partenariats et sponsoring
    - Veille concurrentielle
    - Création porte feuille clients
    - Suivi des dossiers exposants
    - Création guide du visiteur
    - Planning et gestion des bénévoles
    - Prise en charge de l'organisation logistique
    - Accueil et coordination sur site

  • Festival du Film britannique de Dinard - Bénévole

    2010 - maintenant Réalisation d’une enquête de satisfaction ; analyse des données reçues ; élaboration du rapport d’enquête avec le logiciel Sphinx ; création d’un dossier Word.

  • Office de Tourisme de Dinard - Stagiaire

    2010 - maintenant Accueil physique et téléphonique des visiteurs ; vente ; information et promotion de Dinard et de son patrimoine ; statistiques logiciel Tourinsoft ; prise en charge des réservations ; PLV.

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