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Charles DE MALEVILLE

AUBERVILLIERS

En résumé

PILOTAGE COMMERCIAL
DIRECTION DE CENTRE DE PROFIT
IT SERVICES
EDITION DE LOGICIEL
BANQUE & FINANCE
PAIEMENTS

PILOTAGE COMMERCIAL :
- Définir la stratégie et les objectifs commerciaux en coordination avec la direction générale
- Segmenter le portefeuille clients en fonction du potentiel / Capitaliser les informations pour chaque client à l’aide de revues de comptes / Mettre en œuvre des plans d’actions commerciaux
- Piloter l’équipe commerciale / Suivre l’activité commercial
- Reporting à la Direction Générale (Tableau de Bord, Budget…)
- Choisir et mettre en œuvre des outils / Rédiger des procédures commerciales

MARKETING ET DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL :
- Définir le Marketing Mix des offres (Produit, Prix, Prospects, Promotion…)
- Définir et mettre en œuvre des actions marketing et de communication
- Cibler les clients potentiels et identifier des affaires en avance de phase
- Participer de manière active à l’avant-vente dans le respect des procédures qualité
- Négocier avec les directions générales, les opérationnels et les services achats et juridiques
- Référencer et déployer les accords-cadres négociés
- Fidéliser les Clients

MANAGEMENT ET GESTION DES RESSOURCES HUMAINES :
- Émettre des annonces et recevoir des candidats
- Recruter et former des consultants et des commerciaux
- Animer l’équipe : réunions hebdomadaires et mensuelles, organisation d'événements
- Effectuer les entretiens annuels : bilan, plan de formation, revalorisation des salaires

GESTION :
- Préparer et suivre les tableaux de bord et la comptabilité (Budget, Compte de résultats, Bilan, Comptabilités clients et fournisseurs, Trésorerie, Fiscalité…)
- Reporting

INFORMATIQUE :
- Conduite de projets et assistance à maîtrise d’ouvrage : rédaction d’expressions de besoin et de cahier des charges, définition du business case, du planning et du budget, organisation de réunions, soumission d’appel d’offres, choix de solutions, conduite de projet, coordination de projet
- Très bonne maîtrise des outils bureautiques (Powerpoint, Excel, Word, Access)

AUTRES :
- Juridique : Négociation de contrats
- Qualité : Rédaction de procédures et management de la qualité

EXPERTISE MÉTIER :
- Moyens de Paiements et des échanges interbancaires
- Services Financiers (Retail Banking, Corporate & Investment Banking, Asset Management, Securities Services, Private Banking, Leasing, Consumer Finance…)
- Assurances
- Formation professionnelle

EXPERTISE OFFRES :
- Solutions progicielles : Licence, Intégration, Maintenance, Professional Services
- Forfaits : Conseil, Intégration de Systèmes (Projets In & Off-Shore, Intégration de Progiciels…), Infogérance Applicative, Prestations Web/Intranet, Applications digitales…
- Assistance Technique : Conseils (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage, Audit et conseil technologique), Architecture, Conduite de Projet, Conception et Réalisation, Tests et Homologation, Systèmes et Réseaux, Télécoms, Expertise…
- Formations Intra et Inter-entreprises, Conseil, Coaching

Mes compétences :
Management
Développement commercial
Informatique
Business development
Vente
Prospection
Marketing

Entreprises

  • EADM’S Connections - Président

    2012 - 2017 Cabinet de Conseil en Formation et Coaching (1 salarié à temps plein)
    Création d’entreprise et gestion (en parallèle de mon activité chez Diamis) :
    - Définition de la stratégie et élaboration des statuts
    - Mise en place des outils de gestion et des outils marketing (Site Web…)
    - Gestion quotidienne de la société et de l’équipe
    - Avant-vente et contractualisation

  • Diamis - Atos & Sopra Steria Joint-Venture - Sales Manager

    2011 - maintenant Responsable Commercial de Diamis (Éditeur de Logiciel spécialisé dans le domaine des paiements) :
    - Pilotage Commerciale : définition de la stratégie commerciale, des objectifs et des Plans de Comptes / Plans d’Actions en coordination avec la direction générale. Reporting.
    - Marketing & Commerce : participation active à définition des offres et au lancement de nouvelles solutions. Organisation d’évènements et développement de partenariats. Participation à des salons professionnels internationaux (SIBOS…), Vente de progiciels, de forfaits d’intégration et de prestations de conseil aux banques Françaises et à leurs filiales étrangères.
    - Avant-vente : participation active à l’élaboration de propositions (Compte de Résultat, planning, charges, rédaction des synthèses et annexes financières…).
    - Autres : Ressources Humaines (recrutement) / Mise en place d’outils et rédaction de procédures commerciales.
    - Clients : BNP-Paribas, Crédit Agricole, Société Générale, BPCE, LBP, Crédit Mutuel...

  • SQLI - Directeur de Marchés - Key Account Manager

    Levallois-Perret 2008 - 2011 KAM Société Générale & BNP-Paribas. Management d’une équipe de trois commerciaux.
    - Définition des Plans de Comptes et des plans d’actions stratégiques. Développement d’offres et de partenariats. Coordination globale des actions commerciales et reporting auprès de la direction.
    - Vente de Forfaits (Projets complexes : Centres de Services, Projets au Forfait, Agency, Missions de Conseil) et Assistance Technique
    - Avant-vente : participation active à l’élaboration de propositions (Compte d’Exploitation, contrôle des plannings, charges et choix techniques, rédaction des synthèses et annexes financières).
    - Supervision indirecte d’une équipe de près de 100 consultants : suivi opérationnel (Comités de Pilotage…), animation de réunions.
    - RH : recrutement, plan de formation, Bilan Annuel de Performance.

  • Sopra group - Ingénieur d'Affaires Confirmé

    Paris 2006 - 2008 Responsable commercial Société Générale puis Banque de France / La Banque Postale. Coordination des actions commerciales de Sopra Group avec le groupe Société Générale.
    - Vente de Forfaits (Projets complexes : TMA, TRA, Projets au forfait, Off-
    Shore, Centres de Services) et d’Assistance Technique;
    - Avant-vente : participation active à l’élaboration de propositions
    (Compte d’Exploitation, contrôle des plannings, charges et choix
    techniques, rédaction des synthèses et annexes financières).
    - Equipe de plus de 60 consultants : suivi opérationnel (Comités de
    Pilotage…), animation de réunions, reporting et tableau de bord.
    - RH : recrutement, plan de formation, entretien d’évaluation et
    revalorisation salariale.

  • Steria - Ingénieur d’Affaires

    Paris 2003 - 2006 Responsable commercial pour les branches financières et les directions fonctionnelles du groupe Société Générale (International : France, Angleterre, Belgique, Suisse). Formation d’une commerciale junior.
    - Vente Forfait (TMA, TRA, Projets au forfait, Centres de Services) et Assistance Technique
    - Avant-vente : participation active à l’élaboration de propositions (Compte d’Exploitation, contrôle des plannings, charges et choix techniques, rédaction des synthèses et parties financières).
    - Supervision d’une équipe de plus de 50 consultants : suivi opérationnel (Comités de Pilotage…), animation de réunions de suivi, reporting et tableau de bord.
    - RH : recrutement, pilotage et formation d’un commercial junior, plan de formation des consultants, entretien d’évaluation et revalorisation salariale.

  • Logware Informatique - Ingénieur Commercial

    1999 - 2003 - Prospection auprès de grands comptes (Banque, Assurances & Télécoms : Crédit Agricole, Crédit Lyonnais, HSBC France, CNP, CDC, NXBP, France Telecom, TDF…).
    - Suivi des projets et des collaborateurs en mission chez les clients.
    - Recrutement.

  • Auchan - Chef de Rayon

    Villeneuve-d'Ascq 1997 - 1999 Responsable du rayon communication du magasin de Bouliac (Informatique, téléphonie) :
    - Management : responsable d’une équipe de 7 personnes (3 commerciaux, 3 employés Libre Service et une assistante). Recrutement, formation, animation de l’équipe, gestion des plannings, entretiens annuels.
    - Gestion : pilotage du compte d’exploitation du rayon (CA, Marge…). Marge + 41 % en 1998.
    - Commerce : négociations avec les fournisseurs (opérations commerciales, PLV).

Formations

  • Fordham University (New York)

    New York 1993 - 1994 Financial Management & International Political Economy

  • Groupe INSEEC

    Bordeaux 1992 - 1995 Ecole de Commerce Bac + 5 - option commerce international

Réseau

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