Paris2010 - 2013• Responsable de la réalisation des objectifs de résultat et de qualité de service en cogestion de 2 agences
• Formation et management d’une équipe de 5 conseillers voyages
• Gestion financière : caisse et suivi de la comptabilité
Anglo Orbe, Madrid
- Professeur de français langue étrangère (FLE)
2008 - 2010• Cours en groupe au Ministère de l’Environnement et dans diverses entreprises
• Cours particulier aux hauts fonctionnaires du Ministère de l’Environnement
Karavel
- Commercial groupes
Paris2006 - 2008• Prospection et traitement des demandes groupe : CE, Associations, Entreprises
• Montage de forfaits ou de séjours à la carte en collaboration avec les prestataires
• Gestion de la relation client de la vente au retour de voyage et fidélisation
• Réalisation d’objectifs annuels de marge et de chiffre d’affaire
Karavel
- Agent de vente en call center
Paris2005 - 2006• Vente et conseil sur les forfaits production interne et revente , toute destination
Hôtel le Méridien Montparnasse
- Assistant de Direction Centre de conférence / Restauration
2003 - 2003• Interlocuteur entre les clients, le personnel et la direction
• Analyse des systèmes de gestion et participation à la vie des services
• Rédaction de rapports avec préconisations sur les produits et le management
