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Charles-Henri DOLLIER

PARIS

En résumé

2009: ExpertRating, Lean Management Certification, Six Sigma Certification

2005-2006: University of Wolverhampton (Angleterre), obtention du Master of science Advanced Technology Management.

2002-2005 : Ecole Supérieure des Technologies Industrielles Avancées (ESTIA) de Bidart (64), en coopération avec l’école d’ingénieur de Bilbao (Espagne). Spécialité : Conception Généralisée des produits, obtention du Diplôme d’Ingénieur.

2000-2002 : I.U.T Génie Mécanique et Productique de Ville d’Avray (92), obtention du D.U.T.

2000 : Baccalauréat S (Scientifique) option Science de l’Ingénieur au lycée Richelieu de Rueil-Malmaison (92).

Mes compétences :
Dmaic
Cartographie et Pilotage de Processus
Lean Sigma
Lean 6 sigma
Cartographie des processus
Cartographie
Consultant
Lean six sigma
Conception
Lean

Entreprises

  • Concur - Product Manager

    2017 - maintenant
  • MEGA International - Product Manager

    Paris 2015 - 2017
  • CGI Business Consulting - Consultant Sénior - Agilité et performance des Processus et des SI

    2015 - 2015
  • ONMAP - Consultant MOA/AMOA - Responsable Fonctionnel

    2010 - 2015 Éditeur de logiciel et cabinet de conseil (Paris, France) – Consultant MOA/AMOA - Responsable Fonctionnel

    Conception logiciel - Gestion de projet:

    - Conception fonctionnelle (Architecture, méta-méta-modèles, méta-modèles, fonctionnalités).
    - Supports fonctionnels (Rédaction spécifications, supports de formations, Aides utilisateurs, documentations produits, vidéos, …).
    - Définition de la roadmap, des sprints (Méthode Scrum) et de leur périmètre, des stories et cas de tests associés.
    - Mise en place du planning et des priorités de développements (Flex, Java, Db) avec le Scrum Master.
    - Suivi de l’avancée des développements, mise en place des phases de recettes et de validations des livraisons.
    - Mesures de la satisfaction des utilisateurs, gestion des retours.
    - Reporting auprès de la direction.
    - Présentations d’Avant-Vente.
    - Gestion de projets clients.
    - Modélisation BPMN.
  • Mega International - Consultant Sénior

    Paris 2006 - 2010 Éditeur de logiciel et cabinet de conseil (Paris, France) – Consultant sénior

    Missions significatives en clientèle :

    •AG2R – La Mondiale Malakoff / Direction des Systèmes d’Information / Octobre 2009 – Octobre 2010
    “Refonte de la cartographie du processus Évolution du Logiciel.” Cartographie du processus identifié (interviews, définition de la méthode projet, analyse de la gestion des versions). Management de la mission.
    “Unification des normes et méthodes dans la cadre de la fusion de AG2R avec La Mondiale et de leur outil de modélisation respectif.” Définition d’une maquette dans le cadre de la reprise des cartographies contenues dans ARIS pour une intégration dans MEGA. Définition des Normes et Méthodes Groupes, Guide Méthodologique, Spécifications détaillées, …
    “Cartographie du SI de Prémalliance selon la norme AG2R.”
    Cartographie applicative (interviews, cartographie d’application)
    “Cartographie du SI d'AG2R.”
    Cartographie applicative (interviews, cartographie d’application)

    •Laser-Cofinoga Bordeaux-France / Direction Financière / Juillet 2009 – Octobre 2010
    “Support pour l’outillage de la démarche d’optimisation des processus (basée sur Lean 6 Sigma).” Mise en place d’un projet pilote. Définition et développement des outils Lean 6 Sigma appropriés. Intégration de l’outillage dans MEGA.
    Assistance et expertise technique sur la gestion des référentiels dans MEGA.

    •Alstom Power Services 3 Baden-Suisse / Département Qualité / Janvier 2009 – Juillet 2009 (Mission en anglais)
    “Support dans l'atteinte d'un niveau de maturité cible dans l'évaluation de 1200 contrôles gérés par 6 entités.” - Vérifier l'existence des contrôles et leur intégration dans les divers référentiels d'entreprises. Mise en place de la documentation des contrôles et définition des interfaces avec l'outil de gestion des contrôles SAFIR.

    •Assistance Publique des Hôpitaux de Paris Paris-France / Département des Services Opé./ Décembre 2008 – Janvier 2009
    “Modélisation des processus métiers du DSO pour le maintien en condition opérationnelle du Nouveau Système d’Information dans le cadre d’une refonte de l’organisation.” - Modélisation des processus métiers cibles du Départements des Services Opérationnels en respect des recommandations de la norme ITIL V3.

    •AXA France Services Nanterre-France / Centre de Solutions Technologies / Mars 2008 – Octobre 2008
    “Accompagnement pour la description des procédures métiers concernées par SOX. Administration, support technique et fonctionnel de l’outil Mega.” - Accompagnement pour la mise en place de la modélisation des 100 Livrables SOX AXA / Accompagnement pour la mise en place du Référentiel des fonctions et des services, expertise technique et fonctionnel / Gestion technique des référentiels des Processus métiers d’AXA France, Cartographie applicative du système d’information d’AXA France, Référentiel de la documentation Méthode d’AXA France.

    •Sanofi-Aventis Antony-France / DSI Affaires Industrielles / Septembre 2006 - Février 2008
    “Mise en place du référentiel pour l’architecture d’entreprise des Affaires Industrielles. Accompagnement pour la mise en place du référentiel des processus métiers des Affaires Industrielles.” - Accompagnement pour l’intégration et modélisation du Référentiel des processus métier des Affaires Industrielles / Mise en place du Référentiel commun de cartographie SI des sites industriels (Audits, Cartographies applicatives et techniques pour chacun des 75 sites de production mondiaux) / Formation, Support fonctionnel et technique autour de Méga.

    •AXA Tech La Défense-France / GIE AXA Technology Services / Mai-Juin 2006
    “Intégration de la démarche DMAIC dans Mega, dans le cadre de la démarche « Process Factory » mise en place par AXA Tech afin d’améliorer ses processus modélisés en accord avec les recommandations ITIL.” - Assistance à la Maitrise d’Ouvrage pour la définition et l’étude d’intégration des 47 outils de contrôles et de mesures des projets (Fishbone, SIPOC, VOC, KPIs, TPC Matrix, FMEA…), à mettre en place dans Mega. / Intégration des ces out
  • Heineken France - Ingénieur Bureau d'études (qualité)

    Rueil-Malmaison 2005 - 2005 Stage fin d'études Ingénieur - Durée: 6 mois - Rueil-Malmaison

    Mise en place de standards techniques dans le cadre de la démarche qualité Total Productive Management

    *Analyse du processus engineering existant,
    *S’inscrire dans la démarche TPM (Total Productive Management),
    *Faire évoluer le processus sur la base des deux étapes précédentes,
    *Réviser les standards techniques électriques et mécaniques qui servent de référence aux cahiers des charges techniques,
    *Présenter le nouveau processus aux brasseries afin qu'il soit validé et qu'il devienne leur standard d’utilisation.

    Environnement : Windows
    Langages : Logiciels de Bureautique (Office, Lotus Notes,…)
  • Magic Instinct Software - Technicien développement informatique

    COUERON 2004 - 2004 Stage Ingénieur 2ème année - Durée: 3 mois - Nantes

    Conception d’une application, intégrée au logiciel de navigation maritime Olex.

    *Etude du logiciel existant
    *Analyse du besoin
    *Recherche des formules mathématiques de navigation
    * Développement du code (Interface et calculs)
    *Validation

    Environnement : Linux (Redhat 9.0)
    Langages : Java
  • Avel Hispania - Commercial Export

    2003 - 2003 Stage Ingénieur 1ere année - Durée: 2 mois - Barcelone, Espagne
    (Stage en Espagnol)

    Développement d’une nouvelle gamme de produits d’entretiens pour sols, meubles et cuirs.

    *Recherche de nouveaux marchés en Italie, Roumanie et aux U.S.A.,
    *Mise en place d’une nouvelle gamme de produits,
    *Adaptation de produits aux besoins du marché espagnol.

    Environnement : Windows
    Langages : Logiciels de bureautique (Office)
  • Eurocopter - Technicien bureau d'études

    2002 - 2002 Stage fin d'études de DUT - Durée: 3 mois - La Courneuve

    Conception d’une pale d’hélicoptère en bureau d’études

    *Assister un étudiant en mission de fin d’études ingénieur sur la conception de divers composants d’une pale d’hélicoptère supersonique (BLADE 2005).
    *Intégrer les notions généralistes de l’aéronautisme, ainsi que la structure d’une pâle.
    *Développement du système d’attache et du saumon, intégration du support de masse.

    Environnement : Windows
    Langages : Logiciels de bureautique, Catia V4

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