2007 - 2010- Etablissement des plannings conducteurs
- Encadrement du personnel de conduite (50 conducteurs)
- Gestion du parc autocars (50 véhicules)
- Suivi des clients réguliers
- Suivi et adaptation des réseaux de transport
- Diverses taches administratives (préparation de la paye, facturation...)
TNT Express France
- Contrôleur Opérationnel
Lyon2006 - 2007- Contrôle d'application des procédures internes (opérationnelles, administratives, duretés, organisation et tracabilité)
- Etat des installations et équipements
- Contrôle des documents réglementaires
- Etablissement, mise en place et suivi de plans d'optimisation
- Formation de chefs de services et responsables de centre
TNT Express France
- Conseiller Clientéle
Lyon2004 - 2006- Déclanchement des opérations de ramassage
- Localisation des colis
- Gestion des retards
- Suivi clients et gestion des réclamations
- Mise en place de livraison d'urgence