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Charline AUGUSTE

Nantes

En résumé

Bonjour et bienvenue sur mon profil :)

Consultante en conduite du changement,
Formatrice en relation client alliant la gestion du comportement et les techniques de ventes ou de relation client en général,
puis Responsable de la Formation et de l'expertise "User Performance" chez iAdvize, Start up Nantaise !

Je suis désormais Project Manager & Happiness Captain chez Speachme :)

Convaincue que le succès d'une entreprise, dépend des hommes et des femmes qui la composent :)

J'oeuvre ainsi chez SpeachMe pour impulser le "bien vivre" et préserver la dimension humaine, en accompagnant le changement autant en externe, auprès de nos clients, comme à l'interne auprès des collaborateurs.

Ma volonté : Développer au sein de l'entreprise, un lieu d’épanouissement pour tous ou chaque collaborateur se sent bien et peut ainsi développer sa créativité, oser, s'engager pour des relations humaines saines et durables :)

Mes 3 citations préférées :

"Les espèces qui survivent ne sont pas les espèces les plus fortes, ni les plus intelligentes, mais celles qui s'adaptent le mieux aux changements" Charles DARWIN

“Le succès n’est pas la clé du bonheur. Le bonheur est la clé du succès. Si vous aimez ce que vous faites, vous réussirez.” A. Schweitzer

“Quoique vous puissiez faire ou rêvez de faire, commencez-le.” F. Grinda

Si vous voulez en savoir plus, contactez-moi à l'adresse suivante :
charline.auguste@speach.me

Mes compétences :
Concevoir des contenus de formation
Créer des supports d'aide à la vente
Animer des groupes
Gestion de projets
Prospecter et développer le CA
Recruter Mener entretiens
Former les salariés
Ingénierie de formation
Coaching
Animation de réseau
Relation Client
Gestion des compétences
Gestion de projet
Développement commercial
Conduite du Changement

Entreprises

  • Speachme - Project Manager & Happiness Captain

    Nantes 2016 - maintenant #knowledgesharing #digitallearning #sociallearning

    Notre mission : Capter vos savoirs, vos bonnes pratiques et vos astuces ou encore digitaliser vos manuels, en donnant la main à vos collaborateurs eux-mêmes pour initier ce partage et le transmettre !

    Nous pensons que le savoir et le savoir-faire de vos employés est la plus grande richesse d’une entreprise.

    At SpeachMe, we believe that video has the power to revolutionize the way we share knowledge.
    SpeachMe offers a software solution to record and capture talents with rich media.
  • IAdvize - Responsable formation & de l'expertise "User performance"

    NANTES 2013 - 2016 #Plateforme de Commerce Conversationnel#e-relationclient #e-commerce #expérience client #Formation #Management

    Mission : Humaniser la relation client en ligne

    iAdvize is a real-time engagement platform that enables you to detect online opportunities & connect them in real-time with real experts to achieve real impact on sales & satisfaction.
    Created in 2010, iAdvize is a leading real-time customer engagement platform in Europe, chosen by more than 2,000 brands worldwide. Today, 120 people, from 8 different countries work for iAdvize in Nantes, just 30 minutes away from the French Atlantic coast. In 2015, iAdvize came fifth in Great Place To Work’s ranking of companies with less than 500 employees

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