Charline DUBREUIL

En résumé

Entreprises

• SFR - Responsable de Projets - Parcours de vente multicanal

  2014 - maintenant

• SFR - Chef de Marché Offres mobiles internationales

  2010 - 2014 Offres mobiles internationales pour SFR Business Team (TPME et Grands Comptes)
  
  > Gestion de l’activité Voix Internationale :
  - Gestion des offres en parc
  - Suivi de KPI : pénétration des offres, ARPU, satisfaction client
  - Veille, analyse concurrentielle, technologique et réglementaire
  - Réflexion stratégique et définition de scenarii d’évolution
  - Lancement d'offres
  
  > Accompagnement client et formation de la force de vente :
  - Revue et réorganisation de la communication clients / force de vente / service client
  - Développement de l’accompagnement client à l’international
  - Réalisation d’argumentaires de vente, de supports de vente dédiés

• Meteor Networks - Chef de Produit Téléphonie

  2008 - 2010 Responsable de cartes prépayées filaires dans 12 000 points de vente, La Poste
  
  > Développement des ventes :
  - Réalisation d’argumentaires de vente et supports de formation
  - Suivi de la performance des produits, des usages, et de la marge brute
  - Responsable des achats de liens et de minutes auprès des opérateurs fournisseurs
  
  > Gestion d’un projet web (e-commerce) :
  - Définition du mix produit
  - Suivi des développements techniques
  - Elaboration de la stratégie de lancement (référencement, génération de trafic, conversion)

• Crédit Agricole - Assistante Chef de Projet

  Montrouge 2007 - 2007 Mobilité Client : permettre aux clients Crédit Agricole de réaliser leurs opérations bancaires courantes n’importe où en France
  
  > Coordination du test dans les Caisses Régionales du Centre : analyse des résultats, proposition et présentation de nouveaux axes auprès des équipes projet et cadres de direction régionaux, pour déploiement national

• T-Mobile International AG & Co KG - Assistante Commerciale Grands Comptes

  2006 - 2006 Au sein du service commercial dédié aux entreprises multinationales, siège de T-Mobile (Bonn, Allemagne)
  
  > Analyse du marché européen : interprétation des données marché et financières des acteurs
  
  > Gestion des invitations clients événements sportifs et culturels

Formations

• Reims Management School - RMS (Reims)

  Reims 2006 - 2008 Marketing / Stratégie

• Université Catholique De L'Ouest IPLV

  Angers 2002 - 2006 Relations internationales d'entreprises, langues (anglais, allemand, italien)

Réseau

• Adrien BOURREAU

• Christiane CHEA

• Dominique CONAN

• Eric BERTAIL

• Hortense CANEL

• Joel VEILLARD

• Mourad BAATOUR

• Séverine LOUIS

• Stéphanie ATLAN

• Vivien BORNECQUE