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Charlotte BON (CORDONNIER)

  • ASSISTANTE BACK-OFFICE
  • ARKEA BANQUE PRIVEE
  • ASSISTANTE BACK-OFFICE

Le Relecq-Kerhuon

En résumé

Pour plus d'informations, vous pouvez m'envoyer un mail à : charlotte.cordonnier17@gmail.com

Mes compétences :
Négociation
Marketing
Communication
Gestion administrative
Suivi clientèle
Formation interne
Synthèse rédactionnelle

Entreprises

  • ARKEA BANQUE PRIVEE - ASSISTANTE BACK-OFFICE

    Administratif | Le Relecq-Kerhuon (29480) 2019 - 2020 > Contrôle des dossiers de crédit
    > Finalisation des prises de garantie
    > Réalisation de procédures
    > Ponctuellement aide à la création de clients sur logiciel
  • ARKEA INVESTMENT SERVICES - ASSISTANTE BACK OFFICE - SERVICE RELATION CLIENTS

    Le Relecq-Kerhuon (29480) 2018 - 2019 > Assister les réseaux distributeurs (et parfois les clients) sur les produits, les outils et le marché
    > Traitement des réclamations et demandes d’informations (appel, mail, courrier)
    > Paramétrage des comptes, déclaration et suivi des incidents
    > Aide ponctuelle à la vérification/validation des dossiers d’ouverture d’épargne salariale
  • Fortuneo - GESTIONNAIRE MIDDLE OFFICE

    2017 - 2018 > Traitement des actes de gestion liés aux comptes courants (virements, prélèvements, oppositions, chèques, moyens
    de paiement, autorisation de découvert, gestion assurances…) et clôture des comptes
    > Traitement des données personnes, des transformations de compte, fusions et des opérations comptables
    (mouvements non rapprochés et pointage automatique des comptes)
    > Traitement des DECP
    > Assistance téléphonique (autres services et service client), quelques appels sortants pour des confirmations clients
    > Diverses tâches administratives (mails, archivage...)
    > Création et mise à jour des modes opératoires
  • Laforêt Immobilier - Négociatrice Immobilier

    PARIS 2015 - 2017 Recherche et estimation de biens à vendre, conseil en vente.
    Etude de solvabilité des acquéreurs et rédaction des compromis de vente.
  • Bouygues Télécom - Conseillère clientèle

    Meudon 2011 - 2014 > Découverte-réponse aux besoins des clients, communication sur les offres, conseil, vente et formation
    > Gestion des clients en souffrance ainsi que de ceux en recouvrement
    > Mission de comptabilité : vérification des remboursements et des demandes d'avoir
  • AMAT SA - STAGIAIRE MARKETING

    2011 - 2011 PLAN MARKETING
    ENTRETIENS AVEC LES CONCURRENTS ET PARTENAIRES
    ACTIONS MARKETING A METTRE EN ŒUVRE
    ANALYSE SWOT
    DEVIS
    ...
  • Adeliom - STAGIAIRE

    Schiltigheim 2010 - 2011 Commercialisation du produit, suivi clientèle, création d'événements, de fichiers prospection, buzz…
    > Marketing ( publicités, emailing, phoning )
    > Communication ( création d'un événement )
    > Prospection et Veille concurrentielle ( analyse SWOT )
  • La Banque Postale - STAGIAIRE

    Paris 2010 - 2010 > Mission de PLV, aide et conseil clientèle. Prospection, phoning, assistance à différents postes
  • AIR ANIM SAVOIE - JOB ETE

    2009 - 2009 - Société de structures gonflables pour enfants en plein air -
    Accueil client
    Caisse
    Ouverture et fermeture

Formations

  • Université Strasbourg 3 Robert Schuman (Illkirch Graffenstaden)

    Illkirch Graffenstaden 2009 - 2011 DUT TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION
  • Collège- Lycée Mangin (Sarrebourg)

    Sarrebourg 2002 - 2009 Baccalauréat ES spé SES

Réseau