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Charlotte CONTU

ARPAJON

En résumé

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Entreprises

  • SOVEA - Assistante de Direction et de Communication

    2014 - maintenant - Services généraux : Gestion d’un parc automobile de 200 véhicules (contrats leasing, assurance, sinistres, partenariats…), gestion de la flotte de téléphones (±250 lignes),
    - Communication : Création emailing, gestion goodies/cartes de visites/plaquettes commerciales, relations imprimeurs/agence de communication/graphiste, organisation salons, préparation des dossiers de référencement/partenariat, création de présentations commerciales
    - Assistanat de direction : logistique du Directeur commercial France (organisation de ses déplacements : réservations hôtels, restaurants, transports…), organisation des réunions (préparation des présentations/supports, logistique salle de réunion, accueil participants, gestion des repas, rédaction compte rendu)
  • E.CF - Assistante Ressources Humaines

    2011 - 2013 - Assistanat Ressources humaines :
    Recrutement : Sourcing candidats, publication d’annonces sur différents jobboards, tri de CV, présélection téléphonique, entretien de recrutement, rédaction de synthèse de candidatures, relations avec les prestataires
    - Assistanat de Direction : gestion d’agenda, rédaction de courriers, traitement de factures, tâches administratives
    - Assistanat Achat : Création de publicités/ teasing, suivi des statistiques mensuelles
    - Assistanat Communication : Aide à la construction du catalogue (536 pages, 7500 références, 60 000 ex), création de l’index, relecture BAT
    - Assistanat commercial : Saisie de commandes, gestion des litiges (problèmes de livraison, article manquant, cassé, abimé, erreur de préparation…), prise d’appels, renseignements clients, facturation, avoirs, devis, relances
  • Adecco France - Chargée de Recrutement

    Villeurbanne 2010 - 2011
  • SNCF - Assistante RH

    2008 - 2009 - Recrutement :
    Entretien téléphonique avec les candidats
    Convocation des candidats
    Convocation visite médicale d?embauche
    Rédaction lettre de regrets
    Tableau de suivi des recrutements
    - Gestion administrative :
    Suivi et classement des fiches agents
    Suivi des fiches d?appréciations
    Suivi des formulaires de mouvements du personnel
    - Rédaction de notes RH
    - Mise à jour d?un logiciel de GPEC (SPRING)
  • Caisse primaire d'assurance maladie - Stagiaire

    Paris 2008 - 2008 Analyse des motifs des appels réitérés
    Réalisation d'une enquête de satisfaction des clients quant à l'accueil téléphonique et l'accueil physique
  • Xanaka - Vendeuse

    2007 - 2007 Conseillère de vente
    Tenue de la caisse
    Challenges

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