Charlotte LANOUE

En résumé

Entreprises

• Cultura - Les 4 Temps - La Défense - Adjointe chef de secteur services

  2012 - maintenant Animation d'une équipe de 11 puis 25 collaborateurs
  Développement des compétences
  Rituels managériaux
  Formation
  Développement des chiffres d'affaires
  Gestion de l'organisation RH du magasin
  Animation plannings
  Recrutements conseillers de vente + adjoints
  Gestion des flux financiers
  Garantir la bonne application des procédures
  Maintenance
  Mise en place de caisses rapides sur le magasin (information, formations des équipes, suivi des chiffres)
  Participation à l’ouverture de nouveaux magasins

• Cultura - Conseillère de vente services

  Mérignac 2007 - 2012 Accueil clients, vente
  Encaissement
  Fidélisation de la clientèle
  Promouvoir les différents services

• DELBARD - Hotesse de caisse

  2007 - 2007 Accueil, conseil clientèle
  Encaissement

• Kiabi - Vendeuse / Hôtesse de caisse

  HEM 2006 - 2007 Accueil, conseil clientèle
  Conclusion de la vente
  Pliage et rangement
  Pose des antivols et d’étiquettes
  Encaissement
  

• Buffalo Grill - Hôtesse d'accueil / Barmaid / Serveuse

  Brunoy 2003 - 2006 Tenue d'un bar
  Mise en place
  Accueil, conseil clientèle
  Service en salle
  Encaissement, clôture de caisse
  

Formations

• Lycée Pierre D'Ailly

  Compiegne 2001 - 2004 Bac Littéraire

Réseau

• Alain SMAILI

• Alexandre MILKOWSKI

• Andre LANSEMAN

• Cristel RAYNAUD

• Gaël GABORIT

• Gaman LIVIO

• Jean VAN NES

• Rémi DIAZ

• Vincent MULLIEZ