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Charlotte MATHIOU

La Boisse

En résumé

Je recherche un poste de responsable qualité dans l'industrie, dans une entreprise exigeante en terme de qualité
Polyvalence Qualité Fournisseurs - Clients - Production - Projets - Système

Mes compétences :
Qualité
Management
Amélioration continue
Gestion de projet
Internet
ISO/TS16949
ISO 14001 Standard
Audit fournisseur
Audit interne
Norme ISO 9001
Norme EN 9120
Audit
ISO 900X Standard
Statistical Process Control
Six Sigma
AMDEC

Entreprises

  • Arcelormittal Solustil - Responsable Qualité

    La Boisse 2018 - maintenant Site de 200 personnes, process de découpe, pliage, soudure, traitement de surface
    - gestion d'une équipe de 4 personnes
    - qualité interne : suivi des non conformités, actions d'amélioration
    - qualité client : gestion des réclamations, suivi des audits
    - maintien des certifications IATF 16949, ISO 14001, OHSAS 18001
  • Senstronic - Responsable Qualité

    2017 - 2017 - Gestion du contrôle d’entrée (1 personne) : mise en place des règles de prélèvement et de contrôle
    - Mise à jour du système Qualité : passage à la version ISO 9001 : 2015 ; simplification de la cartographie, de la documentation, définition des enjeux, mise en place d’indicateurs stratégiques ;
    - Fournisseurs : analyse des défauts ; gestion et suivi des réclamations ; validation de moule injection plastique ;
    - Clients : gestion et suivi des audits terrain ; mise en place méthode 8D pour les réclamations ;
  • Bossard - Responsable Qualité / Environnement et Contrôle Technique

    2012 - 2017 Bossard France, Distribution d’éléments d’assemblage pour Industriels (B to B), Souffelweyersheim (67)
    - Gestion du Laboratoire Technique (3 personnes) : suivi des actions, investissements, optimisation des contrôles, mise en place démarche R&R ;
    - Maintien des certifications ISO 9001 / 14001, obtention de la certification Aéronautique EN 9120 ;
    - Conduite d’audits fournisseurs, d’audits / visites clients sur site ;
    - Support clients / fournisseurs : réclamations (méthode 8D), cahiers des charges, etc. ;

    Résultats : Taux de conformité client 2015 de 99.23% (98.95% en 2012)
    Nombre d’audits fournisseurs : 0 en 2012, 14 en 2015
    Diminution de 20% du nombre de contrôles de 2012 à 2015
  • Itron - Responsable Qualité Clients

    Issy-les-Moulineaux 2010 - 2011 ITRON (ACTARIS), Industrie Métallurgique, fabrication de compteurs d'eau, usine d'Haguenau (67).
    - Pilote du processus d'exploitation des retours clients : analyse technique des retours (intercomparaisons,
    démontage, etc.), utilisation cotation AMDEC, actions correctives / préventives, adaptation et suivi des indicateurs
    Communication clients : Visites terrain / usine, inspections / audits, rapports d'expertise
    - Gestion Systèmes Q/E: Responsable Métrologie Légale, conduite d'audits réglementaires et normatifs (ISO 9001
    / 14001, LNE), auditeur interne
    - Qualité Projet : représentant Qualité pour le développement de produits nouveaux, AMDEC produit - process ;
  • Itron - Ingénieur Qualité Produit

    Issy-les-Moulineaux 2008 - 2010 ACTARIS, Industrie Métallurgique, fabrication de compteurs d'eau, usine de Haguenau (67).
    Polyvalence Qualité Production / Fournisseurs / Clients :
    - Clients : Analyse technique des retours, utilisation cotation AMDEC, rapports d'expertise ;
    - Fournisseurs : Analyse des défauts (lecture de plans, analyse mécanique, etc.), communication, rapports de non-conformité, suivi actions correctives ;
    - Production : Analyse sur ligne de production, gestion des actions correctives internes, communication production
    Chef de projet d'amélioration de productivité d'un produit : planning, plan d'expérience, 5M ;
  • Itron - Ingénieur Qualité Système

    Issy-les-Moulineaux 2007 - 2008 ACTARIS, Industrie Métallurgique, fabrication de compteurs d'eau, usine de Mâcon (71).
    - Mise en place et obtention d'une certification ISO 9001 en 5 mois, sur 3 sites : écriture et mise en œuvre des
    procédures / processus / Manuel Qualité, formations des responsables ;
  • SNCF - Ingénieur Qualité (Stage alternance)

    2006 - 2007 SNCF, Service Ferroviaire, Etablissement Traction de
    an alternance Mise en place d'une démarche de certification ISO 9001 : 2000 sur 3 sites (800 personnes)
  • BASF - Ingénieur Production (Stage)

    Levallois-Perret 2006 - 2006 usine de St Aubin les Elbeufs (76) (site Seveso II).
    Utilisation des référentiels BPF (Bonnes Pratiques de Fabrication) et RC (Responsible Care)
  • HENKEL, Düsseldorf - Ingénieur Formulation (stage)

    2005 - 2005 Objectif :
    étudier la stabilité d'émulsion cosmétique, en présence de vitamine C dans leur formulation.

    travail effectué :
    synthèse d'émulsions;
    stockage en étuves à différentes températures;
    recueil journalier des résultats sur la stabilité;
    impacts de la température sur la couleur ou encore la texture de l'émulsion;
    mesure de la viscosité.

Formations

  • EISTI TASQ-OM

    Paris La Défense 2006 - 2007 Mastère spécialisé en Management par la Qualité

    Normes ISO (9001, 14001, TS 16949, EN 9120), management, méthodes 6 sigma, AMDEC, MSP ;
  • ENSICAEN

    Caen 2003 - 2006 Ingénieur matériaux et chimie

    spécialité chimie fine, Cursus international.
    Options Pétrochimie, Gestion de Projet et de Production, plans d'expérience.

Réseau

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