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Charlotte NOËL

MARSEILLE

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
GESTOUR
GDS AMADEUS (selling plateform)
AMADEUS "Click and Sell" (version graphique)

Entreprises

  • ASIA GROUPE - Stagiaire

    2017 - 2017 Stage au sein de l'agence de voyages ASIA / ORSUD
    - Accueil téléphonique, programmes, cotations, carnets de voyages
  • LR Health and Beauty Systems - Partenaire et distributrice

    2015 - 2016 Vendeuse à domicile indépendante dans le secteur de la beauté et de la santé
  • TRAVELMUZ (BY SAFA VOYAGES) - Conseillère voyages

    2014 - 2014 Remplacement durant deux semaines de la conseillère voyages de l'agence.

    - Réception des appels
    - Traitement des demandes (appels et mails)
    - Conseil/Conception/Vente de voyages sur mesures
    - Elaboration de Devis
    - Recherches de vols sur Click and Sell et Goagence
    - Suivi des clients
  • SAKINA VOYAGES/VOYAGES HALAL - CONSEILLERE VOYAGES

    2014 - 2014 Accueil physique et téléphonique
    Conseil/Conception/Vente de voyages sur mesures
    Elaboration de devis
    Suivi des clients
    Fiches produits
    Recherche et réservation sur AMADEUS et Click and Sell,
    Gestion sur GESTOUR ( fichier clientèle, devis, contrat, facturation...)
    Après-vente...
  • SAKINA VOYAGES/VOYAGES HALAL - STAGIAIRE CONSEILLERE VOYAGES

    2013 - 2014 Accueil téléphonique, conseil, recherche de vols sur AMADEUS, création de devis et fichier client sur GESTOUR, Création de carnet de voyage, fiches pays...

Formations

  • Université Aix Marseille 1 Provence

    Aix En Provence 2017 - maintenant Licence

    LLCE ARABE et DU d'études indiennes
  • CNED

    Marseille 2016 - 2017 BTS TOURISME

    Je suis actuellement une formation BTS TOURISME à distance afin d'enrichir et valider mes compétences dans le secteur du tourisme.
  • Axess Développement Tourismeurop

    Marseille 2013 - 2014 CONSEILLER VENDEUR TOURISME

    AMADEUS (AIR, CAR, RAIL, HÔTEL), CONSEIL/VENTE SUR BROCHURES, TECHNIQUES DE FORFAIT, GEOGRAPHIE DU TOURISME, INITIATION DROIT DU TOURISME, STAGES...

Réseau

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