Menu

Charlotte RIVIÈRE

Bordeaux

En résumé

J'analyse et élabore en amont les stratégies adéquates pour la création et la réalisation des supports d'une communication optimale.


Mes compétences :
HTML5 & CSS3
Outils PAO - Photoshop/ Illustrator/InDesign
Chaîne graphique
Pack Office
Étude de marché
Techniques de vente
CRM
SEO-SEM

Entreprises

  • Cdiscount.Com - Marketeuse - Cdd

    Bordeaux 2014 - 2015 - Création et enrichissement des fiches produit
    - Création de bases de données référentiel / codification ( Informations commerciales et logistiques : descriptif de vente/visuel/attributs )
    - Mise en avant commerciale ( Création web, retouches photo, aide au référencement naturel )
    - CRM : Gestion des avis conso/critique
    - Relations fournisseurs et équipes internes
    - Gestion d’outil de commandes de CASINO
    - Participation au développement d'un projet d’externalisation : Formalisation et mise en place des processus du métier du marketing par secteur de vente / Formation à distance (Skype) / Partage de documents avec mise à jour en collaboratif avec Office 360

  • Toyota - Chargée de Marketing Direct / Cdi

    VAUCRESSON 2011 - 2012 - Mise en place de solutions CRM
    - Coordination et suivi des évolutions du projet MRS (Maintenance Reminder System), outil de fidélisation clients
    - Identification des cas tests - Exécution des tests et rédaction des fiches d'anomalie (non-conformité)
    - Gestion de la phase pilote avant déploiement groupe
    - Organisation de la relation client (politique, processus, scripts, indicateur de suivi de pilotage, reporting et analyse de la performance)
    - Relance clients

  • Banque CIC SUD OUEST - Agence COM.PLUS - MEZZO - Télémarketeuse / Cdd

    2010 - 2011 - Appels sortants et appels entrants en B2C / B2B
    - Écriture de scripts - Relance clients - Conseil - Prises de RDV - Vente

  • Freelance - Graphiste - Missions indépendantes

    2009 - maintenant - Élaboration de recommandation - Optimisation du budget
    - Brief créatif - Création d'une identité visuelle
    - Charte graphique - Déclinaison papeterie - Flyers publicitaires - Étiquettes et contre-étiquettes
    - Gestion des prestataires - Suivi impressions
    - Clients : À fleur de peau / Aurobat Conseil / Tracé d'artiste / Tuki Arts / RH Factor Conseil / Serenity Services / Château 937 / INRA...
    - Intervenante Animatrice plasticienne au centre de loisirs LES PETITS ROIS à Talence - Projet passerelle qui facilite le passage de la maternelle à la primaire à l'aide d'activités créatives et plastiques

  • Person'Alizé - Conceptrice-rédactrice, chargée de projet / Stage

    2009 - 2009 MISSIONS INSTITUTIONNELLES :

    - Dispositif éducatif écologique : www.juniorsdudd.lacub.fr
    Gestion rétroplanning - Préparation interviews - Réalisation de reportages

    - Journal Nouveautés d'Aquitaine 2009 du CRTA
    Rédaction d'articles

    - Site www.innovation47.fr du CCI Lot-Et-Garonne
    Interviews des entreprises - Réalisation des webreportages photo-texte

    MISSIONS ENTREPRISES PRIVÉES :

    - Le jeu de société "Un dîner presque parfait" M6 Éditions
    Conception-rédaction de 2 livrets

    - www.capingelec.com
    Benchmarking - Préconisations Web - Création de l'arborescence - Graphisme et Webdesign en adéquation avec la charte de l'entreprise

  • TV7 Bordeaux - Infographiste / Stage

    2007 - 2007 - Réalisation des vignettes du journal télévisé et de la météo
    - Création d'infographies pour les élections législatives
    - Création de bannières publicitaires et d'un prospectus de contact pour l'émission "suivez le guide"

Formations

  • Sup De Pub - Inseec

    Bordeaux 2008 - 2009 LICENCE BAC+3

    Major de promotion
    Conceptrice-rédactrice en Stage de 6 mois au sein de l'entreprise PERSON'ALIZÉ

  • CREASUD

    Bordeaux 2006 - 2008 BTS COMMUNICATION VISUELLE (Édition-Publicité-Graphisme)

    Infographiste en Stage de 2 mois à TV7 BORDEAUX
    Stage d'observation à l'imprimerie BORDEAUX IMPRESSION

Réseau

Annuaire des membres :