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Charlotte WAEBER

Troyes

En résumé

Mes compétences :
Accueil physique et téléphonique
Analyse statistique et synthèse
Animation numérique (site internet et réseaux soci
Mesure de l’efficacité d'un projet et de ses retom
Etude de marché
Elaboration de plan de communication
Conception du rétro-planning et évaluation du budg
Prise de contact avec les prestataires et négociat
Mise en place d'événements et d'animations et de l
DEMDOC
TOURINSOFT
Réseaux sociaux
Outils Google
Pack Office 2010
Conduite de projets touristiques et événementiels

Entreprises

  • Aube En Champagne Tourisme - Chargée de mission développement filières et labels

    Troyes 2017 - maintenant - Développement et animation du réseau européen Templars Route European Federation et des offres culture.
    - Développement et animation des filières relatives aux activités de plein air et les labels associés (cyclotourisme, moto, pêche...)
  • Aube en Champagne Tourisme - Assistante développement filières et labels, apprentie

    Troyes 2016 - 2017 Assistance au développement des filières touristiques
  • Aube en Champagne Tourisme - Service marketing et service développement filières et labels, stage

    Troyes 2016 - 2016 - Extranet professionnel : développement et animation
    - « Testeur-Reporter » : coordination de l’action de comunication
    - Programme des guides-bénévoles de l’Aube : coordination de la communication
  • Office de tourisme de Guebwiller-Soultz et des Pays du Florival - Chargée de développement touristique, stagiaire

    2015 - 2015 - Label Vignobles & Découvertes
    - Taxe de séjour : Benchmark, recherche documentaire et plan d'action
    - Vendangeur d'un jour : finalisation du produit touristique et promotion
    - Réalisation d'actions de communication
  • Musée du Pays Châtillonnais-Trésor de Vix - Adjointe du patrimoine 2nde classe

    2014 - 2014 - Guidage
    - Accueil
  • Office de tourisme du Pays de Nuits-St-Georges - Stagiaire

    2014 - 2014 - Gestion de l'accueil (physique, téléphonique, email) des touristes français et étrangers.
    - Vente de produits touristiques,
    - Analyses statistiques et gestion de tableaux de bord.
    - Relations prestataires.
  • Office de tourisme du Pays Châtillonnais - Agent d'accueil

    2013 - 2013 - Gestion de l'accueil (physique, téléphonique, email) des touristes français et étrangers
    - Élaboration des documents de promotion touristique
    - Traitement de questionnaires de satisfaction.
    - Animation numérique (site web, réseaux sociaux)
    Stage suivi d'un emploi saisonnier.

Formations

  • IAE DIJON

    Dijon 2015 - 2017 Master Management des Activités Touristiques et Culturelles

    Projet de tourisme de découverte économique : Mise en tourisme de la Fromagerie Pérot (58)
  • Université De La Rochelle (FLASH)

    La Rochelle 2014 - 2015 - Connaître les outils de protection et de valorisation du patrimoine
    - Concevoir, prospecter, établir les devis, chiffrer les coûts, négocier les contrats
    - Présenter, conduire, mener à bien un projet à destination de publics français et étrangers
    - Élaborer des produits/services touristiques par la valorisation
    du patrimoine.
    - Maîtriser les outils spécifiques à la gestion de projet
  • Lycée Clos Maire AGTL (Beaune)

    Beaune 2012 - 2014
  • Phoenixville Area High School

    Phoneixville 2011 - 2012 Diplôme de fin d'études secondaires américain

Réseau