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Charlyne LETEURTRE

ROUEN

En résumé

Actuellement chef de projet au Conseil Général de Seine Maritime, j’ai participé à la mise en place du RSA au sein d’une équipe de 35 personnes en collaborant avec la CAF et le Pôle emploi. Je souhaiterais trouver un poste dans lequel ma pluridisciplinarité pourrait être utilisée. Mon parcours est atypique car je me destinais à être professeur des écoles et j’ai exercé quelques temps ce métier avant de mettre le cap sur la démarche qualité et de prendre un poste de chef de projet qui m’a permis de m’épanouir dans une mission qui correspondait parfaitement à mes ambitions, à mes valeurs et à mes compétences.

Mes compétences :
Conduite de projet
Démarche qualité
Informatique
Formateur
Statisticien

Entreprises

  • Conseil Général de Seine Maritime - Chef de Projet utilisateurs Génésis RSA

    2009 - maintenant - Mise en place de l’applicatif métier Génésis RSA
    - Définition des actions et du planning du projet
    - Mise en place des instances de travail et des instances de validation
    - Formalisation de procédures autour du RSA
    - Élaboration des guides pour les utilisateurs
    - Gestion des autorisations d’accès des utilisateurs et des profils d’habilitation (CNIL)
    - Travail sur l’amélioration des échanges de données liées au RSA (CAF, Pôle Emploi)
    - Recensement et répercussion des nouveaux besoins pour l’applicatif
    - Assistance et formation continue des utilisateurs
    - Élaboration et production de requêtes issues de l’applicatif

  • Conseil régional de basse normandie - Stagiaire qualité

    2008 - 2008 - Gestion des réclamations (mise en œuvre d’actions correctives et préventives)
    - Identification et description des processus du service
    - Diffusion et adaptation des outils qualité dans le service

  • Etablissement LEBAILLY - Stagiaire Qualité

    2008 - 2008 - Conduite d’un projet développement durable
    - Évaluation des impacts de l’activité aux niveaux social et environnemental
    - Mise en œuvre de plans d’amélioration

Formations

  • IUT

    Caen 2007 - 2008 licence professionnelle Gestion de production et qualité

    * Cartographie des processus
    * Mise en place d’une amélioration continue
    * Norme ISO 9001 v2000
    * Gestion des indicateurs
    * Outils qualité (AMDEC, 8D, 5S, audit)
    * Sensibilisation des agents à la qualité

Réseau

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