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Chau-Thi NGUYEN

Saint Denis

En résumé

Diplômée de Grenoble École de Management, je travaille depuis janvier 2013 au sein du Pôle Service à la Clientèle des lignes Transilien E, P et T4.
En charge des différents canaux de relation clientèle, je suis chargée de l'animation des blogs et comptes Twitter des lignes E et P.

Mes compétences :
Pack Office 2007

Entreprises

  • Groupe SNCF - Chargée de la Relation Clientèle

    Saint Denis 2013 - maintenant

  • SNCF - Chargée de communication

    2010 - 2011 Evénementiel interne et externe : team building, incentives, réunions internes, rencontres clients, animation du réseau, relations avec les prestataires (salles, traiteurs, agences), communication (visuels de l’événement, invitations, articles), budget
    Communication externe : élaboration et diffusion de supports de communication, choix des prestataires et suivi (imprimeurs, agences de création), blogs
    Communication interne : rédaction d’articles, suivi journal interne, intranet
    Communication digitale : lancement et animation blog, rédaction d’articles et de commentaires, suivi du fonctionnement technique et des statistiques
    Recrutement : veille, sélection des candidats, entretiens téléphoniques, calendrier, suivi candidatures

  • ASAP Communication - Assistante Relations Presse

    2010 - 2010 Placement produits en presse
    Prise en charge des Press Book (Adidas, Fred Perry, Timberland…), veille médiatique
    Gestion d’un showroom
    Gestion et suivi des relations avec les journalistes (retombées presse, shopping…)

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Réseau

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