Mes compétences :
FOLS
TARS
HOTIX
OPÉRA
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Microsoft Word
Microsoft Office
Microsoft Excel
Hôtellerie
Satisfaction client
Entreprises
Appart hôtel Adagio Caen****
- Réceptionniste
2014 - 2014J'ai intégré pendant les 15 jours du stage l'équipe de l'hôtel pendant les festivités du 70e anniversaire du débarquement. J'ai pu mettre en pratique mes expériences pour servir les vétérans canadiens et américains.
http://www.accorhotels.com/fr/hotel-8165-aparthotel-adagio-caen-centre/index.shtml
MGallery Hostal Nicolás de Ovando, 5***** Groupe ACCOR
- Réceptionniste/Réservation
2012 - 2014Hostal Nicolás de Ovando Mgallery Memorable Hotels Accor (5*****) -104 chambres- République Dominicaine −
Check-in/out, Effectuer les opérations courantes de réservation, gestion des séjours spécifiques (VIP, groupe, gratuité, les packages des lunes de miel), établir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens de paiements, préparer les cocktails de bienvenus, veiller à ce que le départ du client s’effectue dans de bonnes conditions.
− Communiquer les informations reçues aux services concernés, éditer et transmettre les différents rapports et les consignes entre les services et brigades qui se succèdent dans la journéehttp://www.accorhotels.com/fr/hotel-2975-hostal-nicolas-de-ovando-santo-domingo-mgallery-collection/index.shtml
2012 - 2012- Le stage est déroulé dans une période d’un mois, 6 jours sur 7, 8 heures par jour.
- L’objective de ce stage en Haïti fut de travailler dans un Hôtel de mon pays et d’acquérir une expérience du marché Hôtelier Haïtien.
http://www.karibehotel.com/fr/
Hôtel Plaza Naco ****
- Stagiaire polyvalente
2011 - 2012- Le stage s’est déroulé sur une période de trois mois 6 jours sur 7, 8 heures par jour de 8H à 16H en plus des cours à l’université de 18H à 22H.
- L’objectif de ce stage fut de travailler en immersion dans chaque service d’un grand hôtel pour en découvrir tous les aspects.
http://www.hotelplazanaco.com
MSF,medecin sans frontières
- Gestion des stocks de la pharmacie
Merignac2008 - 2008J'avais la charge de tenir le stock de médicament de la pharmacie de MSF.
Travail à temps partiel.
Embassade du Chili en Haiti
- Assistante de Monsieur l'Ambaassadeur
2005 - 2008J'ai travaillé à temps partiel comme assistante de l'ambassadeur du Chili à Petionville, Haiti.
Tenue de l'agenda de l'Ambassadeur, accueil des invités, réception téléphonique, réponse aux mails.
Formations
Université PUCMM, (Santo Domingo)
Santo Domingo2010 - 2014Licence en administration hôtelière mention marketting hôtelier
