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Chihi KAÏS

TUNIS

En résumé

Responsable de l'extension du Pôle Technologique de Manouba
Consultant qualité CMMi et ISO 9001
Développeur Sugar CRM
Développeur web (php 5, CMS)
Développeur sharepoint
Optimisation des réseaux sociaux

je suis ouvert à toute opportunité de networking et voici mon pseudo
skype: kaischihi

Mes compétences :
Excel avancé
Php/mysql
AJAX
SAS
Iso 9001
CMMI
Tableaux de bord
SPSS
CRM
ECM Entreprise Content Management
Enquêtes qualitatives et quantitatives
B2B & Strategic Sales Management
Business intelligence
Réseaux sociaux professionnels
Management qualité
Facebook
Viadeo
Data mining
Référencement
Sugar CRM
Microsoft SharePoint
Veille
Microsoft Excel
Audit
Management
ISO
Sharepoint
Conseil

Entreprises

  • Elgazala Technopark - Manouba Technopark Manager

    2012 - maintenant - Développement des relations d'affaires dans le domaine des TIC.
    - Accompagnement des entreprises du Pôle Manouba .
    - Gestion des activités du Pôle Manouba (validation des cahiers de charges, dossiers, planification des tâches, coordination avec les entreprises,…).
    - Coordination avec les différentes entités du Pôle Elgazala.
    - Participation active aux comités de sélection des entreprises, le comité de formation et le comité de recrutement, réflexion stratégique du Pôle.
    - Contribution aux actions organisés en collaboration avec (le CEPEX, FIPA, Associations {ACEPT, ADRI}, Laboratoires de recherche).
    - Participation aux évènements et expositions (ICT4ALL, MED INDUSTRIE).
    - Mise en place de l’outil de gestion de relation client Sugar CRM.
    - Contribution dans le développement d’un cluster TIC en collaboration avec l’association des chefs des entreprises du pôle Technologique l’ACEPT.
    - Match making des entreprises du Pôle avec des professionnels.
    - Participation aux stages de formations sur l’animation d’un cluster, les activités d’un SBDC (Small Business Developer Center).
    - Encadrement du chargée du système qualité du Pôle.
  • Elgazala Technopark - Consultant Qualité CMMi + ISO 9001 + label Marhba

    2006 - 2012 - Contribution dans les actions de mise en place du système de management intégré CMMi et ISO 9001 dans le cadre du programme de modernisation industriel PMI :
    * Assistance de 15 entreprises du secteur TIC en collaboration avec quatre experts internationaux et deux experts locaux ;
    Experts : Mr Patrick TEMEZAK, Mr Marcel Deturche, Mr Jean de Greave, Mr Philipe Baye Mr Mourad AMDOUNI, Mme Anissa MASMOUDI.
    Entreprises : SUNGARD, OXIA, BUSINESS & DECISION, FOCUS, CYNAPSYS, DISCOVERY INFORMATIQUE, ARCHIMED, DALEEL TEQ, PROGRESS ENGENIERIE, KARITECH, SIT, OMEGA INGENIERIE, IT.COM, , MEDSOFT, SMARTSOFT
    * Organisation et participation à toutes les cessions de formation liées aux référentiels ISO 9001 et CMMi.
    - Bénéficier des actions de Coaching CMMi et ISO 9001 par le biais des experts internationaux.
    - Participation aux séminaires de formation organisée par l’unité de gestion du programme national de la qualité (auditeur tierce partie ISO 9001 IRCA, pack de formation pour devenir consultant qualité,…)
    - Organisation et participation aux journées de sensibilisation pour la mise en place du CMMi, ITIL ISO 20000, ISO 27000, ISO TS.
    - Élaboration de l’enquête satisfaction des entreprises du Pôle.
    - Evaluation des séminaires et des petits déjeuners d'affaires, 360 degrés, actions de formations, activités des consultants qualités.
    - Contribution dans le projet de réalisation d’un benchmark sur les services des Technoparks arabes.
    - Animation des ateliers statistique sur SPSS.
    - Contribution dans l’organisation de l’évènement partenariale de la numérique et essentiellement le volet des RDV B2B en collaboration avec les services du FIPA.
    - Contribution dans le projet de mise en place du dispositif du Veille stratégique pour le pôle Elgazala.
    - Mise en place d'un système de management de la qualité conformément à la norme ISO 9001 pour le Pôle Elgazala.
    - Mise en place d’une plateforme de gestion de relation client basée sur Sugar CRM.

Formations

  • Ecole Supérieure De La Statistique Et De L’analyse De L’information (L'Ariana)

    L'Ariana 2003 - 2006 Ingénieur en Statistique et Analyse de l'Information

    Statistique : Statistique descriptive, plan d'expérience, Statistique bayésienne, probabilité, analyse de données, Estimation, prévision, prédiction, data mining, SAS, SPSS

    Economie et gestion: Économétrie, Macro économie, Micro économie, Données de panel, gestion de l'entreprise,Commerce international, Marché monétaire

    Informatique : Oracle, C, Forms, Java, UML, Linux
  • Institut Préparatoire Aux Études Ingénieurs De Nabeul (IPEIN) IPEIN (Nabeul)

    Nabeul 2000 - 2003 premier cycle

    Mathématique, Physique, Technique
  • Institut Préparatoire Aux Études D'Ingénieurs De Monastir (Monastir)

    Monastir 2000 - 2003 Mathématique et physique

    Mathématique & physique

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