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Chloé MARTY

STRASBOURG

En résumé

Je dispose d'une grande visibilité sur l'industrie du voyage et notamment dans l'univers Corporate.
Forte d'un enseignement spécifique à l'ESCAET et de nombreuses compétences acquises durant mes stages chez Estée Lauder (Travel Management) , Egencia (Account Management) et Havas Voyages (Commercial, suivi de comptes), je dispose d'une grande capacité d'analyse et d'une visibilité globale sur les acteurs et fonctionnement de l'industrie.

Aujourd'hui embauchée au sein de la maison HAVAS VOYAGES, je suis en charge du développement commercial de la région GRAND EST (Alsace, Lorraine, Franche Comté, Champagne Ardennes). Au quotidien, je démarche les PME/PMI régionales afin de leur apporter une solution globale d'optimisation de leur portefeuille de déplacement. De la prospection au suivi, j’acquière au quotidien des compétences sur l'ensemble de la chaîne du voyage et les attentes clients.

L'ensemble de ces expériences m'a permis de comprendre les enjeux d'une entreprise quant à une bonne gestion de ses déplacements professionnels, découvrir l'offre des fournisseurs, les enjeux économiques actuels et de développer de nouvelles compétences majeures pour mon avenir professionnel.

Mes compétences :
Commercial
Travel Management
Business analyse
Fidélisation client
Communication
Négociation
Gestion de projet
Dynamic
Account management

Entreprises

  • ECOLE DU BAYON // SIEM REAP - CAMBODGE - Service civique - vente et communication

    2015 - 2016 L'Ecole du Bayon, situé proche des temples d'Angkor a créé en 2014 une formation pour les jeunes femmes défavorisées qui souhaite s'insérer sur le marché de l'emploi.
    L'école étant une ONG, seuls les dons et subventions lui permettent de fonctionner.

    A terme l'objectif est d'auto-financer la formation par la vente de ces pâtisseries.
    Mon rôle durant 1 an, à compter de Septembre 2015, sera de développer un réseau de distribution à Siem Reap (réceptif, supermarché,etc.) afin de vendre ces pâtisseries et ainsi participer à l'auto financement de la formation.
  • HAVAS VOYAGES - Responsable Commerciale Mid Market Régionale

    Paris 2013 - maintenant - Développement du portefeuille régional: Alsace/Lorraine/Franche-Comté/Champagne-Ardenne
    - Démarchage/réponse aux appels d'offres, construction de l'offre de services, négociation,
    signature, implémentation et suivi de compte sur le démarrage.
  • Havas Voyages - Assistante chef des ventes Business

    Paris 2013 - 2013 - Prospection
    - Réponse aux appels d'offres
    - Suivi de compte
    - Formation outils
    - Formation agence
    - Mise en place de process interne (fluidité de l'information, collecte de données, etc.)
  • Egencia - Account Management et Fidélisation

    Paris La Défense cedex 2012 - 2012 - Etude approfondie sur les raisons de la perte des clients Egencia depuis 2009 jusqu'à aujourd'hui

    - Participation à un projet de personnalisation client au niveau du service client Egencia

    Pratiques managériales:
    - Gestion de projet
    - Business Analyse
    - Fidélisation/Account Management
    - Communication
    - Commercial
  • Estée Lauder Companies - Assistante Travel Manager

    Paris 2011 - 2011 Stagiaire pendant 4 mois, je suis attitrée aux missions suivantes:

    - Réecriture de la Politique Voyages
    - Mise en place d'une stratégie Online pour l'implémentation d'un SBT
    - Calcul de savings
    - Participation aux négociations hôtelières et aériennes

    Pratiques managériales:
    - Achat/négociation
    - Business Analyse
    - Travel Management
  • Prestance - Assistante Commercial

    Saint-Just-Saint-Rambert 2010 - 2011 Prestance - Sté de téléprospection - Saint-Etienne

    Missions de ventes, prospection, collecte d'informations.

Formations

  • maintenant
  • maintenant
  • ICP

    Paris 2015 - 2016 DU SOLIDARITÉS INTERNATIONALES/ ACTION SOLIDAIRE ET DIALOGUE INTERCULTUREL
  • ESCAET

    Aix En Provence 2011 - 2013 Master of Business Administration

    Spécialisation Corporate
    Ultra Spécialisation: Gestion de Projet IT
  • ESCAET

    Aix En Provence 2010 - 2011 Bachelors Degree
  • Bts Tourisme

    Saint Etienne 2008 - 2010 Diplôme BTS Ventes et Production Touristiques

Réseau

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