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Chrissie BERGER

ANGOULÊME

En résumé

CHRISSIE BERGER
Bachelor : Licence Management des projets commerciaux à l'international.

DERNIER POSTE à COURVOISIER : Guide touriste - interprète - Bilingue
- Accueil et conseil clientèle dans différentes langues
- Préparation des commandes
- Encaissements des ventes
- Visites classiques d'une heure + dégustation de différents Cognacs selon les formules choisies
- Préparation des dégustations
- Gestion des stocks

Compétences nécessaires à mon poste actuel :
- Etre disponible pour les clients, savoir répondre à toutes demandes
- Tout connaitre des produits Courvoisier et du processus d'élaboration des Cognacs, de la vigne au verre.
- être minimum bilingue
- être réactive , accueillante , agréable et serviable

Dernière expérience professionnelle: ASSISTANTE MARKETING à Londres.

Missions principales du dernier poste:
- Mise en place des événements de promotion à destination des professionnels et des consommateurs,
- Mise en place d’opérations de partenariats & soirées dégustation,
- Conception des tous les outils et supports de communication
- Suivi de la pige presse,
- Mise à jour des fichiers clients et réalisation d’emailings
- Mise à jour régulière des sites internet (site appellation, page événementiels, site de vente en ligne,…)
- Mises à jour des sites internet & Mise en ligne des nouveaux produits
- Utilisation journalière des logiciels : Photoshop, in design, Power point, Word, Excel, Vintner
- Création de Booklet pour différents événements.
- Participation aux événements
- Création de coupures de presse
- Gestion réputation Web : Facebook, Pinterest, Twitter, LinkedIn, Instagram

Je suis une personne dynamique, déterminée, et curieuse, aimant travailler en groupe, bien que polyvalente et autonome.
- Bonne connaissance des VINS de Bourgogne, Bordeaux et Californie + reste du monde) et SPIRITUEUX (eaux de vie - Cognacs )
- Mon ouverture d'esprit et l'écoute des autres
- Expériences dans la vente, le luxe, Marketing & Communication et l'événementiel

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Merchandising
Prezi
Sphinx
GIMP
Emailing
Google Adwords
Communication
Marketing
Microsoft Windows
Détermination
Mac OS X
Communication événementielle
Dynamique
Organisation d'évènements
Techniques de vente
Vins
Relance client
Ciblage prospects
Téléprospection
Stratégie de communication
Argumentaire de Vente
Wix
Prospection commerciale
Création de contenus
Relations Presse
Supports de communication
Phoning
Commerce international
Economie
Veille concurrentielle
Google Drive
Google analytics
Google+
Web 2.0
Webmarketing
E-commerce
Promotion des ventes
Immobilier
Bureautique
Promotion internationale
Vente B2B
Vente
Dégustation
Evénementiel
Anglais
Allemand
Négociation commerciale
Traduction anglais français
Adobe InDesign
Adobe Photoshop

Entreprises

  • JF.Hillebrand - Assistante Import Export

    2017 - maintenant Pōle UK
    En lien direct avec les fournisseurs
    En lien direct avec les transporteurs
    En lien direct avec l'Angleterre
    Utilisation quotidienne de l'Anglais
    Rappel incoterms
    Formation douane
  • Courvoisier - Guide Touristique

    JARNAC 2016 - 2016 Guide touristique - interprète COURVOISIER
    4 mois: + de 5000 visiteurs, 85% étrangers
    Formation sur l'environnement du Cognac (1 semaine)
    Accueil et conseil client, Vente, Gestion réservations, Visites, dégustations, Devis et facturations, statistiques, gestion caisse et stocks, emailing, prospection.
    - Bonne maîtrise des techniques de vente et de négociation: Analyse des besoins, (entonnoir)
    - Esprit commercial. Vente d'une qualité supérieure
    - Excellentes qualités relationnelles.
    - Réactive, grande capacité d’adaptation et flexible
    Aisance à l'oral.
  • Flint Wines - Stannary St wines cpy - Assistante Marketing

    2015 - 2016 Missions principales:
    - Mise en place d'événements à destination des professionnels et particuliers
    - Mise en place d’opérations de partenariats & soirées dégustation
    - Communication interne
    - Conception des outils et supports de communication écrits et visuels en relation avec les imprimeurs
    - Suivi de la pige presse
    - Mise à jour des fichiers clients et réalisation d’emailings
    - Mise à jour régulière des deux sites internet & différents réseaux sociaux
    - Mise en ligne des nouveaux vins
    - Utilisation journalière des logiciels : Photoshop, in design, power point, Word, Excel, Vintner, …
    - Création de Booklet pour différents évènements.
    - Traductions français / anglais et vice versa
    - Participation aux évènements
    - Création de coupures de presse
    - Gestion des réseaux sociaux : Facebook, Pinterest, Twitter, LinkedIn, Instagram
    - Emailing, phoning, bureautique.
  • Leroy Somer (Groupe EMERSON) - Employée au SAV

    Angouleme 2014 - 2014 Traitement des commandes, expédition des commandes, modifications de commandes.
    Traitements des problèmes clients et des demandes de dernières minutes.
  • Blix properties - Agent immobilier

    2013 - 2014 Publication d’annonces sur réseaux sociaux et le site de l’entreprise, appels clients entrants et sortants, organisation du planning journalier, visites des biens aux potentiels futures locataires, missions ponctuelles pour l’aménagement des biens rénovés, création de nouveaux supports de communication.
    Expérience très enrichissante au niveau linguistique, professionnel, et personnel.
  • Actisens - Stagiaire - assistante commerciale

    jaunay-marigny 2013 - 2013 Télé-opératrice appels sortants, démarchage clients, commerciales sédentaire et terrain. Vente en B to B de sites internets et autres supports de communication.
  • Association humanitaire AIR PARTAGE - Chef de projet

    2012 - 2013 Projet tutoré - mission humanitaire et pédagogique franco - Marocaine, Association Air Partage
    Rénovation d'une salle de classe d'école primaire, enseignement du français aux enfants de 4 écoles primaires de la province d'Essaouira.
    Recherche de financements, mise en place de nombreux évènements pour la récolte de fonds. Mission finale intensive de 2 semaines sur le terrain, au Maroc.

    Expérience humaine extrêmement enrichissante, découverte au plus près d'une nouvelle culture, support aux populations et enfants défavorisées.
  • PubéTic - Stagiaire

    Poitiers 2012 - 2012 Référencement de sites web, Google Adwords, création de sites pour
    des professionnels, mise en application des techniques de ventes en B to B, gestion de la visibilité des clients sur internet ainsi que sur les Pages Jaunes.
  • Pages jaunes - Télé-opératrice

    2011 - 2011 Vente de nouvelles offres, de référencement etc, par téléphone, à des professionnelles.
    Vente de sites internet.
  • suite 341 et Elisa - Vendeuse

    2011 - 2011 Vente de vêtements et accessoires de luxe. Représenter les marques au quotidien. S’adapter aux exigences des clients.

Formations

  • Université Bordeaux 4 Montesquieu

    Bordeaux 2014 - 2015 Licence professionnelle

    LP management des projets commerciaux à l'international
    Semestre universitaire 1 en France, à Bordeaux Bastide
    Semestre universitaire 2 , semestre Erasmus à Mittweida en Allemagne
    Stage à Londres, à l'issu de la formation, ayant débouché sur un emploi CDD.
  • IUT Techniques De Commercialisation

    Angouleme 2011 - 2013 DUT Techniques de commercialisation

    Formation de 2 ans.
    Projet tutoré sur toute l'année 2.
  • Université Montesquieu Bordeaux IV

    Pessac 2010 - 2011 licence générale AES

    Première année en Administration économique et sociale.
  • Lycée Saint Paul

    Angouleme 2009 - 2010 Baccalauréat économique et social

    Années de Collège et Lycée effectuées dans le Lycée Saint- Paul d'Angoulême.
    Validation du Brevet des collèges et du Baccalauréat ES ( Administration économique et social )

Réseau

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