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Christel CAPERAN

LAMBESC

En résumé

Suite à mon expérience en communication internationale et marketing digital, je suis à l'écoute des besoins de votre entreprise pour vous conseiller ou vous former vos équipes communication au web marketing et aux réseaux sociaux. J'adapte mes propositions de conseil à votre entreprise et votre budget.

Expertises et expérience:

Marketing et communication :
- Formation d'initiation au web marketing et aux réseaux sociaux
- Ateliers pratiques pour entrepreneurs sur l'utilisation des outils du marketing digital (Facebook, LinkedIn, Canva.com, powerpoint, hootsuite)
- Conseil stratégique en communication multi-média
- Marketing digital : audit de sites et présence sur internet, community management, stratégies de référencement naturel ou payant
- Gestion de projets internationaux
- Communication internationale
- Marketing opérationnel : développement d'outils de communication online et offline (image de marque, plaquette & cartes de visites, site web, CRM...)

Clients formation et conférences :
Ecole Centrale
BGE78 (Couveuse d'entreprises)
AGEFICE
Check into France
Femmepreneurs
Club des Entrepreneuses

Relations de Presse :
Conseil stratégique multi-pays
Définition de plans RP multi-média

Management :
Interne : équipe service consommateur, Burton Snowboard
Externe : réseau de 8 agences RP multi-pays, Transitions Optical
Transversal : directrice marketing Femmepreneurs, leader de projets multi-pays, Transitions Optical

Langues : bilingue anglais-français, parlant couramment l'allemand et avec des bases en espagnol.

Mes compétences :
Anglais
Communication
Communication online
Digital
Digital marketing
E- Marketing
Europe
Gestion de projet
International
Internet
Internet marketing
Marketing
Marketing digital
Marketing International
Marketing internet
Presse
Relations Presse
Management
Webmarketing
Gestion de la relation client
Conseil

Entreprises

  • Web Marketing 78 - Formation en web marketing et conseil en développement de stratégie digitale

    LAMBESC 2012 - maintenant Formatrice en web marketing de la Couveuse d'entreprise des Yvelines, BGE78
    Formatrice en réseaux sociaux pour l'AGEFICE
    Conférence "Trouvez un emploi avec les réseaux sociaux" pour Check in to France
    Conférénce sur le web marketing et les réseaux sociaux pour les associations Femmepreneurs, Club des Entrepreneuses, CQFD, PIVOD

    Chez Tom&Jo, conseil en développement de site e-commerce
    Chez Ecolokid, site e-commerce : community management
    Chez Chronozone, site e-commerce : conseils en acquisition de trafic

  • Angelingua - Importateur - Distributeur Jolly Phonics et Kinga Games

    2012 - maintenant Vente de ressources linguistiques ludiques pour enfants dès 3 ans :
    Les produits Jolly Learning qui comprennent Jolly Phonics et Grammar
    Les jeux Kingka pour apprendre le chinois
    Ateliers d'anglais pour les bébés de 1 à 3 ans
    Cours d'anglais suivant la méthode phonétique Jolly Phonics (à partir de 3 ans)
    Animation d'atelier anglais pour la mairie du Pecq, Yvelines

  • Couveuse des Yvelines - Consultant, Marketing International, Marketing Internet

    2010 - 2012 Chez Laviva communication, agence de communication online et offline : conseil en développement de présence internet et internationale.
    Chez Performance Concepts Inc. : conseil en communication online et offline. Traductions diverses de l'anglais au français.
    Chez Kingka Games LLC. : conseil en communication online et offline. Gestion de projet de développement d'une appli iPhone en cours.
    Chez TC-Performance: traductions diverses du français à l'anglais.

  • Transitions Optical Inc. - Marketing et Communication

    Pinellas Park 2001 - 2010 Divers postes : Responsable communication externe, responsable marketing opticien, responsable marketing direct

    Missions : développement de la stratégie de Relations de Presse et du réseau d’agences RP, développement de visibilité de la marque sur internet et hors internet.
    Développement d’une stratégie de fidélisation des opticiens et mise en place d’un logiciel de CRM, consolidant les bases de données opticiens de 10 pays. Formatrice des équipes de ventes au logiciel.
    Développement d’outils de communication internet et traditionnels en +20 langues.
    Gestion d'un budget de 1,3 million d'euros.

    Réalisations:
    Mise en place d'indicateurs clés de performance et monitoring des agences RP.
    Centralisation de la GRC : économies d'échelle grâce au développement d'une base de donnée européenne unique. Initiation d'un programme de fidélisation européen.

  • Burton Snowboards, Innsbruck, AUTRICHE - Coordinatrice Marketing France

    2000 - 2001 Mission : Gestion des projets marketing pour la France : RP, plan média, négociation des partenariats avec les revendeurs, suivi et promotion des athlètes de l’équipe France, organisation de tests de produits. Contact Européen des chefs de produits dans le but de définir les tendances européennes.

  • Burton Snowboards, Innsbruck, AUTRICHE - Marketing Direct Europe

    1997 - 2000 Développement du service clientèle : création, formation et gestion d’une équipe ; implantation d’un centre d’appels européen ; planning et gestion du budget ; développement et analyse de la base de données consommateurs de 250 000 adresses, initiation d’un programme de fidélisation consommateurs, négociation avec les compagnies téléphoniques et les entreprises de mailing, organisation du mailing consommateur pour l’Europe et gestion du stock de catalogue.

Formations

  • Institut Léonard De Vinci MBA MCI

    Paris La Défense 2010 - 2012 MBA MCI

    Thèse professionnelle sur l'internationalisation via internet.

  • Zicklin School Of Business - Baruch College - City University Of New York (CUNY) (New York)

    New York 1992 - 1994 MBA, International Business

  • Université Paris Dauphine

    Paris 1989 - 1993 Maitrise spécialité Finance et demi-certificat Marketing

    Maitrise obtenue via le programme d'échange avec Baruch College, City University of New York

Réseau

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