Christèle FLORANCE

En résumé

Entreprises

• KIABI - Directrice magasin

  HEM 2016 - maintenant

• SIKKENS SOLUTIONS - Responsable Point de Vente

  2016 - 2016 Manage une équipe de 5 vendeurs, travaillant en collaboration avec 3 attachés commerciaux :
  j'anime et accompagne chacun, en veillant au bon respect des règles, afin que la "satisfaction clients" (professionnels et particuliers) redevienne la priorité de tous.
  
  Assure la bonne gestion et la rentabilité du point de vente en :
  - fiabilisant le stock,
  - appliquant les procédures de gestion,
  - améliorant les coûts de transports.
  
  Développe le CA et la marge en :
  - valorisant l'offre du point de vente (respect des règles de merchandising),
  - améliorant la démarche "Vente" (accueil, vente des complémentaires et des services, baisse des remises...).

• Leroy Merlin - Chef de Secteur Commerce

  Lezennes 2010 - 2014 Chef de Secteur Monde Sol à Toulouse Balma et Quincaillerie/Outillage à Valence.
  Gestion d'un centre de profit , élaboration et participation active à l'application de la stratégie magasin, management d'une équipe de 6à 10 personnes, acteur dans l'animation du commerce et des collaborateurs, pour garantir la satisfactions des clients et la rentabilité du secteur.

• Leroy Merlin - Chef de secteur commerce

  Lezennes 2010 - 2014 d'exploitation du secteur
  et Toulouse-Balma (France) CDI
  Garantir la rentabilité du
  Présentation Membre du comité de direction : je participe à l'élaboration secteur
  
  Autonome, Organisée, Impliquée et des politiques et aux choix stratégiques de mon magasin
  
  Sociable Pilote mon centre de profit (4,5 M EUR à Valence sur Management
  
  Mon portrait MBTI est ENFJ l'outillage/quincaillerie et 6 M EUR à Toulouse sur le monde sols) Recruter et former les
  Je gère et développe mon compte d'exploitation via les outils collaborateurs
  de gestion et tableaux de bord concernant la marge, les Développer les compétences,
  stocks et les frais faciliter les initiatives
  Pilote la dynamique commerciale : Évaluer les performances
  Je construis des plans d'actions, j'optimise la rentabilité des
  linéaires par les implantations et le choix des produits à Animer les axes stratégiques
  promouvoir. de l'entreprise, du magasin et
  Je gère les approvisionnements (cadenciers de livraisons, du secteur
  commandes marchandises...). Animer la vente et la
  Management d'équipes satisfaction clients
  7 collaborateurs (1 responsable de rayon et 6 conseillers de
  vente) Loisirs
  J'anime et forme l'équipe aux gestes métier de la vente (brief
  et debrief), de merchandising (règles d'implantations), de Sorties
  gestion (outils pyxis, back office mobile), de logistique
  (gestion des flux de marchandises, stockage de la réserve). Œnologie et Gastronomie

• Leroy Merlin - Responsable de rayon

  Lezennes 2001 - 2010 Relai opérationnel du chef de secteur, je contribue au
  développement des ventes et à la rentabilité commerciale du
  rayon
  Je garantis la bonne tenue du rayon, conseile les clients et
  concrétise les ventes
  
  Je participe à la construction et à l'évolution de l'offre
  produits (utilisation des référentiels produits dans la base de
  données, et analyse des performances produits par les
  tableaux de bord) tout en veilant à la cohérence avec
  l'échelle prix
  J'organise et monte les opérations commerciales (appels
  d'offres auprès des fournisseurs, négociations, commandes
  de marchandises, validation des volumes et prix)
  J'aide, forme et fais réussir les conseilers de vente dans leur
  acte de vente et dans l'amélioration du service apporté aux
  clients
  Ouverture magasin en 2009 (Valence)
  3 mois pour implanter une surface de 800m2 - validation des
  plans définitifs, commandes et gestion de l'agencement, rétro
  planning, paramétrages de gestion et commandes des
  produits, négociations achats, gestion des flux, et formation
  des équipes
  Mission de 2 mois en Russie à Rostov sur le Don en 2007
  pour l'ouverture d'un nouveau magasin
  
  Conseillère de vente - décoration et
  éclairage

• Leroy Merlin - Responsable de Rayon

  Lezennes 2001 - 2010 Responsable de Rayon Décoration et Eclairage à Nantes puis à Valence (ouverture de magasin en 2009).

• Leroy Merlin - Conseillère de Vente

  Lezennes 1996 - 2001 Conseillère de Vente Décoration et Eclairage à Nantes.

• Leroy Merlin - Conseillère de vente

  Lezennes 1996 - 2001 Garant de la satisfaction client par ma qualité d'accueil, mon
  écoute et mes conseils :
  Je diagnostique les besoins des clients et les aide dans leurs
  choix .
  Je mets en valeurs les produits (présentation et mise en
  situation) en respectant les règles de marchandising.
  J'entretiens et approvisionne le rayon.

Formations

• LYCÉE ST PIERRE LA JOLIVERIE

  St Sebastien Sur Loire 1994 - 1996 BTS Actions Commerciales

• Lycée St Pierre La Joliverie - Nantes

  St Sebastien Sur Loire 1993 - 1994 BAC G3 Commerce

Réseau

• Alpha CONSEIL

• Ewa MENDRA

• Guillaume REYJAL

• Muriel POUIT

• Philippe FOUCHAC

• Philippe FOUCHAC

• Pierre BARANGER

• Sebastien CURSOLLE

• Zunino JEAN PHILIPPE