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Christelle ALCAN

Saint-Denis

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Access
Sage
Administration du personnel
Standard
Accueil physique
Formation
Administration des ventes
Management
Microsoft PowerPoint
Accompagnement RH
Comptabilité

Entreprises

  • Vente Privee Com - Superviseur ADV

    Saint-Denis 2017 - maintenant

  • Vente-privée.com - Coordinatrice ADV

    2015 - 2017

  • CPAM de Paris - Agent Administratif

    2015 - 2015

  • BURTON of London - Stagiaire Assitante Ressources Humaines

    Lognes 2015 - 2015

  • Visiodent - Secrétaire Administrative et commerciale

    La Plaine Saint-Denis 2009 - 2014 Gestion des commandes,
    Facturation,
    Traitement des contrats,
    Gestion des règlements client,
    Standard, Accueil physique et téléphonique
    Classement, Archivage
    Gestion des formations

  • SICAR techni-Maitri - Secrétaire commerciale

    2007 - 2008 gestion du SAV pour plusieurs enseignes
    émission et réception d'appels

  • Centre cardiologique du nord - Secrétaire administrative

    2006 - 2007 service facturation : gestion des mutuelles et règlements patients.

  • VD-COM - Espace SFR Business Team - Chargée de clientèle

    Le Poire Sur Vie 2005 - 2006 réception d'appel pour les clients abonnés, traitement des demandes ( réclamations, changement de forfait etc....)

  • ACTICALL - Chargée de clientèle puis chef d'equipe

    Paris 2002 - 2003 service client Wanadoo, émission d'appels

Formations

  • IFOCOP

    Paris 2014 - 2015 Collecter les variables de paie, établir et suivre les contrats, suivre les dossiers prévoyance et maladie, gérer et actualiser les différents registre du personnel (Entrée, départ,...), établir et suivre les DUE, participer à la gestion au processus de recrutement ( description des postes, diffusion des annonces, tri des CV...)

  • IFOCOP

    Paris 2014 - 2015 Diplôme niveau III

    reconnu par l'Etat :
    Titre certifié d'Assistante en Ressources Humaines enregistré au RNCP
    * Référent : Sandrine VALADE Contact : 01 45 83 81 29 svalade@ifocop.fr - email: svalade@ifocop.fr

  • Lycée Louise Michel

    Epinay Sur Seine 2002 - 2004 Baccalaureat Professionnel

  • Lycée Louise Michel

    Epinay Sur Seine 2000 - 2002 BEP SECRETARIAT

Réseau

Annuaire des membres :