Christelle ALEXANDRE-VINCENT

En résumé

Entreprises

• Ipsos - Directrice Département Marketing, Grande Consommation et Servi

  Paris 2009 - maintenant - Directrice Département Marketing, Grande Consommation et Services - Membre du CODIR de la BU Marketing Quanti
  
  - Pilotage de la rentabilité, relation client et développement commercial, soutenance des projets, accompagnement des équipes et présentation des résultats (Anglais/Français)
  
  - Intervention dans la conférence « Un mobile dans votre poche » et réalisation d’évènementiels: les « hot seat »
  
  - Responsable des acteurs télécoms, TV, Internet et IT : rédaction de propositions, gestion de la relation commerciale sur les grands comptes, suivi et accompagnement client
  
  - Approche multi-pays pour plus de 50% des études.
  
  Thématiques traitées : cadrage marché, segmentation de consommateurs, test d’offre et de service, multi-canal, développement de la marque et de la communication, analyse des logiques de construction de l’attachement à la marque/ Cibles investiguées : B2B et B2C
  
  Compétence acquise : Direction de Département avec pilotage de la rentabilité

• RESEARCH INTERNATIONAL (Groupe WPP) - Directrice de Clientèle

  2006 - 2009 Département Services & Industrie, Directrice de Clientèle
  
  - Responsable d'un portefeuille clients multi-secteur (Telecoms, Banque, Assurance, Energie) : prospection, rédaction des propositions commerciales, présentation des résultats
  
  - Management d'une équipe (1 directrice d'études, 1 chef de groupe, 4 chargés d'études)
  
  - Réflexion et développement de méthodologies quantitatives, qualitatives et sémiologiques
  
  Compétence acquise : Expertise Marketing et Multi-Secteur

• TNS Sofres - Directrice d'études

  Montrouge 2002 - 2006 Département Télécoms, Directrice d’Etudes (2005-2007)
  
  - Responsable des clients SFR et Neuf Cegetel : rédaction des propositions commerciales, analyse et présentation des résultats
  
  - Management de 3 chargés d’études
  
  - Outils : test de communication, bilan de notoriété, de fréquentation et d’image, trade-off, typologie, analyse de la satisfaction, étude de prix
  Département Retail, Chef de Groupe (2002-2005)
  
  - Etudes auprès de clients spécialisés dans la distribution (Auchan, Carrefour, Ikea, Leroy Merlin, Darty, 3 Suisses, La Redoute, …) : analyse et présentation des résultats
  
  - Outils (idem Télécoms)
  
  Compétence acquise : Management et Expertise méthodologique

• IPSOS Novaction - Analyste-Consultante

  Paris 2001 - 2003 - Conseil marketing auprès de clients spécialisés dans la grande consommation (marchés européen, américain et asiatique).
  
  - Exploitation de données quantitatives, prévision du potentiel de ventes d'un nouveau produit ou d'un relancement, diagnostic et analyse des tendances de
  
  - Outils : test de potentiel, analyse des drivers d'un marché, programmation et exploitation de données statistiques sur progiciel interne Novaction
  
  Compétence acquise : Expertise Technique de Modélisation et Prévision

• STRATEGIR RETAIL & SHOPPER - Chargée d’études quantitatives

  1999 - 2000 - Rédaction de projets, de rapports, élaboration de questionnaires, suivi de terrain, mise à jour de bases de données.
  
  - Outils : test de packaging, pré-test de promotions, concept use tests en monadique, proto-monadique ou monadique séquentiel, réalisés en salle, à domicile ou par téléphone.

Formations

• Bordeaux Ecole De Management ESC Bordeaux

  Talence 1997 - 2000

Réseau

• Bernard KERMISON-ROMÉO

• Charles MILLOIS

• Julien ONIMUS

• Laurent FRAILLON

• Louergli MYRIAM

• Marie-Christine JEAN

• Nathalie GERVAISOT

• Pierric DESPLECHIN

• Sandrine BONIN

• Sylvie DOS SANTOS