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Christelle BERTONA

METZ

En résumé

J'ai travaillé durant 7 ans en tant que Responsable Qualité dans une PME en électronique, en Alsace.
Revenu en Lorraine en 2007, j'ai effectué des missions ponctuelles pour l'équipementier automobile FAURECIA (Pierrepont 54).
J'ai complété mon parcours par un Mastère QSE, effectué au CESI de Nancy durant lequel ma mission de stage fut de mettre en place le référentiel de sécurité (OHSAS 18001) à URM (Gestionnaire des réseaux de Metz). Ma mission se poursuivra dans cette entreprise et me permettra de faire une année supplémentaire en améliorant le système de management de la Santé et Sécurité au Travail (SMSST).
UEM me missionnera pour assister le chef projet sur la prévention du stress au travail. Mission qui durera une année au cours de laquelle j'animerais les réunions de diagnostics collectifs, établirais la lettre Echo (communication avec les salariés) ...

Mes compétences :
A L'ECOUTE
À l'écoute des autres
Ecoute
Organisée
Rigoureuse

Entreprises

  • UEM - Ingénieur d'étude

    METZ 2012 - 2013 Mission : Prévention du stress au travail (projet Echo) :
    - Animation de groupes lors des diagnostics collectifs par la méthode METAPLAN et rédaction des synthèses,
    - Communication à l’ensemble des salariés : édition de la Lettre Echo sur l’avancement du projet, rédigé sous forme d’articles concis,
    - Animation d’un groupe de travail sur le thème des mails et réalisation d’une charte de « Bonnes pratiques ».

    Mission : Intégration de la réglementation pénibilité des agents concernés.
  • URM - Ingénieur Sécurité

    2009 - 2012 Mise en place du Système de Management de la Santé et Sécurité au Travail (OHSAS 18001)
  • FAURECIA - Renfort qualité rattaché au Service Qualité Fournisseur

    2008 - 2008 - Réunion technique avec les fournisseurs
    - Mise en place d’échantillons initiaux avec le fournisseur et validation en production
    - Audit d’évaluation des fournisseurs pour garantir le respect des exigences de FAURECIA
  • FAURECIA - Renfort qualité rattaché au Service Qualité

    2007 - 2007 - Création des zones de retouche sur deux lignes de production
    - Création d’instructions de travail / de retouche
    - Formation des opérateurs de ligne
    - Remise en conformité avant audit, audit des lignes de production
    - Création du plan de surveillance
    - Création des tables de combinaison des tâches, équilibrage des 5 postes.
  • CGV (Compagnie Générale de Vidéotechnique) - Responsable Qualité

    2000 - 2007 - Définition et application des prélèvements qualité pour valider des produits électroniques
    - Mise en place d’audits
    - Planification de réunions avec le SAV (statistique de vente, de retour SAV)
    - Recherche des normes à appliquer au produit
    - Analyse des non-conformités, remise en conformité du produit, action auprès des fournisseurs et sous-traitants.
    - Validation du produit de A à Z : tests fonctionnels, vérification de la notice, du packaging, des fiches produits commerciaux.
    - Création et mise en place des procédures de contrôles (procédure de montage, de réglage, d’emballage et de test fonctionnel).
    - Encadrement du technicien Qualité.

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