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Giphar
- CHARGEE DE PROJETS COMMUNICATION XL & 360
Paris-5E-Arrondissement
2019 - maintenant
• Coordination des projets internes "GIPHAR SANTE 360" & "PHARM'XL sous le contrôle du Directeur de projet, en relation avec les services concernés (Marketing, Direction Commerciale, Projet Métier, Direction de l'Offre, ...)
• Mise en oeuvre des supports de communication à destination des adhérents pour promouvoir les 2 projets internes et accompagner les adhérents (emailing, newsletter, espace intranet, document de présentation, ...)
• Reporting mensuel des données adhérents 360, gestion des incompréhensions et litiges, diffusion aux équipes terrain et adhérents
• Suivi de l'activité des officines PHARM'XL, indicateurs, adhésion aux offres
• Gestion/participation aux processus de recrutement des adhérents et mise à jour des listes
• Communication auprès des adhérents : Explication des règles du "360", des offres "XL", assistance des adhérents dans le suivi de leur activité, gestion des litiges.
• Veille concurrentielle et benchmark offre XL
• Participation à l'élaboration d'un catalogue offre PHARM'XL en collaboration avec la Direction Marketing et la Direction de l'Offre
• Gestion et suivi des primes de réduction de cotisation GS 360 en relation avec le contrôle de gestion
• Support de présentation réunions (Commissions internes, événements adhérents)
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Giphar
- CHARGEE DE PROJETS IDENTIFICATION
Paris-5E-Arrondissement
2014 - 2019
Giphar Groupe (Sogiphar) est une coopérative au service exclusif des pharmaciens Giphar, un groupement de pharmaciens d’officine francais, composé de plus de 1350 pharmacies. Elle gère toute l'activité économique du groupement Giphar avec une centrale en charge de la logistique et de l'approvisionnement (2 plateformes pharmaceutiques), des services marketing propres à l'enseigne, une informatique commune, un organisme de formation, des certifications qualité, un réseau de conseillers, un service développement (transfert, regroupement...). Son ambition est d’accompagner ses pharmaciens dans leur métier et de faire de l'enseigne Pharmacien Giphar, l'enseigne de pharmacie préférée des français.
Mes missions :
- Pilotage du déploiement de l’identité extérieure Pharmacien Giphar : commercialisation des enseignes auprès des pharmaciens du groupement selon les règles et procédures d’identification, gestion des prestataires, suivi des stocks d’enseigne et reporting des indicateurs
- Depuis octobre 2016, coordination du projet interne "Giphar Santé 360" : suivi des indicateurs et reporting, animation réseau, communication interne (intranet, emailing, relation client)
- 2017-2018, gestion du projet interne "Trophées Giphar" : suivi et sortie des indicateurs pour définir les meilleurs adhérents et présenter les nominés au concours interne des Trophées Giphar
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Doublet
- SUIVI DE PROJETS GRANDS COMPTES
Avelin
2014 - 2014
Doublet est spécialisé dans l’impression et la confection de supports de communication, structures d’accueil et la fabrication mécano-soudé à destination des entreprises, des collectivités et des organisateurs d’évènements.
Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, mes missions :
- Suivi des projets clients grands comptes du devis/commande jusqu’à la livraison ou la pose
- Prise en charge des réclamations clients, litiges, SAV, suivis de livraison, …
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Ultima Displays France
- ASSISTANTE COMMERCIALE
Carquefou
2011 - 2013
Fabricant et importateur de Displays portable et pliable (enrouleurs, totems, stands parapluie et modulaires, drapeaux, ...), Ultima Displays France commercialise ses produits exclusivement auprès de distributeurs (imprimeurs grand format, spécialistes stands et expositions, professionnels de la signalétique intérieure et extérieure).
Mes missions :
- Conseil et vente auprès des distributeurs (produits, prix, délais, …)
- Prise en charge des commandes et demandes de prix
- Gestion des réclamations clients, SAV, suivis de livraison et retours de marchandises
- Reporting des statistiques de vente
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Amarine, Groupe Agapes Restauration
- ASSISTANTE MARKETING OPERATIONNEL
2007 - 2010
Chaîne de restaurants de poissons et fruits de mer du groupe Agapes Restauration (Flunch, Pizza Paï, Les 3 Brasseurs, ...)
Mes missions :
- Mise en oeuvre du plan publi-promo national et local défini par la direction (carte restaurant, offre produit, PLV, supports Vente à Emporter, newsletters, mises à jour du site internet …)
- Gestion des prestataires de service (agences de communication, …), suivi des budgets, des commandes, des rétro-plannings, relectures et validation des BAT, …
- Animation du service Clients (SAV) : contacts mail, courrier, lien entre le client et le réseau ; application informatique : saisie, analyse des remontées clients, …
- Animation du réseau « restaurants » (information hebdomadaire, réunion)
- Suivi des statistiques de vente
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Sogema Services
- ASSISTANTE MARKETING ET COMMERCIALE
Lys-lez-Lannoy
2005 - 2007
Sogema Services est spécialisée dans les sServices Hydrauliques : Maintenance, Réparation et Négoce.
Mes missions :
- Élaboration et mise en place d’outils de communication et marketing direct (plaquettes commerciales, mailing, mises à jour du site Internet, …)
- Organisation de salons, suivi, évaluation, …
- Communication interne : mise en place d’un journal interne, affichage, livrets …
- Préparation des réunions commerciales, suivi commercial, prospection …
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Service Enfance et Jeunesse de la ville de Dunkerque
- Stagiaire Assistante Communication
2004 - 2004
Collaboration à la réalisation du Guide de l’Enfance et de la Petite Enfance 2004/2006 :
- écriture des textes
- recherches de visuels
Stage 2 mois
