Evaluatrice Externe des Organisations de l'Economie Sociale, certifiée AFNOR
Directrice CCAS / Responsable Qualité-Prévention des risques
Entreprises
Etablissement d'Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes (St André de Cubzac, Coutras, St Seurin
- Responsable Qualité/Prévention des risques
2010 - maintenantDÉMARCHE QUALITÉ
* Pilotage de la politique Qualité de l'établissement et mise en œuvre des outils de gestion de la qualité (gestion documentaire, codification des procédures, tableau de bord)
* Information, sensibilisation, conseils, animation et accompagnement méthodologique des groupes de travail organisés dans le cadre de l'Évaluation Interne et du Plan d'Amélioration Continue de la Qualité, et réalisation du Rapport d'évaluation interne sur 4 EHPAD publics.
* Aide à la mise en place d'une Gestion Documentaire ;
* Copilotage du Comité Ethique et Bientraitance ;
* Gestion de l'écoute des résidents (mise en place et suivi des fiches réclamation, réalisation d'une enquête de satisfaction)
* Mise en place, gestion et suivi de la procédure Admission sur 2 EHPAD
* Aide à l'élaboration et la mise en place du Projet d'Accompagnement Personnalisé
* Pilotage du projet de changement de logiciel soins (programmation plan de formation et suivi)
GESTION DES RISQUES :
* Assurer une veille règlementaire dans le domaine de compétence
* Réalisation d'une cartographie des risques (liés à la structure et son installation)
* Gestion et suivi des contrats de maintenance ;
* Mise en place et suivi du carnet sanitaire (risque légionelle)
* Aide à l'élaboration du Plan de maîtrise sanitaire + organisation et coordination des audits par un prestataire externe + gestion et suivi des commissions des menus
* Mise en place du Plan Canicule annuel ;
* Programmation des formations incendie
COMMUNICATION :
* Planification, participation et rédaction des compte-rendu des différentes instances (Conseil de la Vie Sociale, Comité d'Admission, Comité de Direction, Conseil d'Administration)
EHPAD Castillon la Bataille (33350)
- Responsable Hébergement/Comptabilité fournisseurs
2007 - 2010* Hébergement :
* Facturation et recouvrement de l'hébergement (+ instruction et suivi de l'aide sociale et de l'APL) ;
* Suivi des subventions et dotations + suivi dépenses
* Admission :
* Gestion du suivi des dossiers d'inscription/liste d'attente (membre du Comité d'Admission)
* Gestion administrative des accueils + Contractualisation des admissions et Gestion des documents obligatoires
EHPAD Gironde
- Accompagnatrice de vie sociale
2003 - 2007
* Accompagnement médical/administratif et social ;
* Animations diverses
Perigueux2010 - 2011DU Evaluation Démarche qualité et management des risques dans les établisseements et services sanitaires, médico-sociaux et sociaux
* Thème Mémoire DU 2011: « Promotion de la bientraitance : vers une conduite du changement »
Mention bien (2ème de la promo)
