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Christelle DISTINGUIN

PARIS

En résumé

Définition et mise en oeuvre de la stratégie marketing commerciale et institutionnelle.

Mes compétences :
Management
Marketing direct
Marketing opérationnel
Web marketing
Marketing stratégique
Communication évènementielle
Communication institutionnelle

Entreprises

  • Elsevier Masson SAS (groupe Reed Elsevier) - Trade academic marketing manager

    2012 - maintenant Élaboration et mise en œuvre de la stratégie marketing pour soutenir le recrutement et la fidélisation des ventes institutionnelles et développer les ventes de livres et d’ebooks aux particuliers :

    • Chef de projet d’une plateforme d’ebooks destinée aux bibliothèques des facultés de médecine et des écoles paramédicales : création des collections, gestion du back office en collaboration avec les équipes techniques indiennes et anglaises (mise en place des tests en école, alimentation et mise à jour des métadonnées), réalisation des supports marketing pour l’équipe commerciale.

    • Collaboration, avec l’équipe académique anglaise, à la création d’une plateforme numérique pour les étudiants : enquête marketing en France, positionnement, réflexion sur le contenu (produits, entraînement…) et l’offre commerciale.

    • Valorisation des livres et ebooks sur les sites des librairies en ligne (Amazon, Apple, Google, Fnac, Chapitre, Decitre...) : visibilité, positionnement, communication.



    • Campagnes commerciales en librairie : incentives clients, supports d’aide à la vente.



    • Message et plan de communication : e-mailings, newsletters, catalogues, mailings, publicités, service de presse.


    • Promotion événementielle en écoles : expositions-ventes, conférences-débats, dédicaces auteurs.



    • Présentation des plans promotionnels aux départements concernés : commercial, éditorial, marketing direct.



    • Suivi des performances : bilan des résultats commerciaux et satisfaction du client, recherche et mise en place de plans d’amélioration.



    • Partenariats avec des associations étudiantes, laboratoire et mutuelle (échange marchandise, valorisation de produits).



    • Élaboration et suivi du budget annuel.



    • Management.
  • Elsevier Masson SAS (Groupe Reed Elsevier) - Responsable promotion et communication

    2005 - 2012 Elaboration et mise en oeuvre de la stratégie marketing institutionnelle et commerciale pour développer les ventes de livres, ebooks, applications mobiles, plateformes numériques :

    • Message et plan de communication : e-mailings, publication sur blog, newsletters, catalogues, mailings, publicités (revues et site Internet), service de presse.

    • Campagnes commerciales en librairies : incentives (jeu-concours, cadeau acheteur), supports d’aide à la vente (PLV, catalogues).

    • Présentation des plans promotionnels aux départements concernés : commercial, éditorial, marketing direct.

    • Suivi des performances : bilan des résultats commerciaux et satisfaction du client (prescripteur, acheteur, libraire) ; recherche et mise en place de plans d’amélioration.

    • Partenariats avec des associations étudiantes, laboratoire et mutuelle (échange marchandise, valorisation de produits).

    • Élaboration et suivi du budget annuel.

    • Encadrement de deux chargés de promotion.
  • Masson SAS - Chargée de promotion

    2001 - 2005 Mise en oeuvre et suivi du plan promotionnel pour les livres de la business unit universitaire :
    • Élaboration et suivi du plan promotionnel en écoles : spécimens, mailings, e-mailings, newsletters, catalogues, expositions.

    • Réalisation des supports d’aide à la vente en librairie : catalogues, PLV, campagne commerciale.

    • Organisation des réunions commerciales et présentation du plan de promotion.

    • Suivi des congrès.

    • Relations auteurs.
  • L'Etudiant - Chargée de promotion

    2000 - 2001 Réalisation des campagnes de promotion des salons de formation :
    • Rédaction et suivi des mailings aux établissements scolaires.
    • Recrutement et supervision d’une équipe de dix stagiaires.
  • Education nationale - Conseillère principale d'éducation

    Paris 1993 - 2000 Au sein d’un collège, organisation du temps des élèves hors classe : suivi des élèves, conseils à l’orientation, recrutement et encadrement des surveillants.

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