Christelle FOUQUIAU

En résumé

Entreprises

• Société Générale - PMO Program

  PARIS 2011 - maintenant Pilotage du programme Global Foreign Exchange (10M€) et du portefeuille projets de rapports réglementaires.
  > Accompagner et assister les équipes opérationnelles dans l’optimisation de leur gouvernance, processus et l’évaluation de leur performance, y compris ceux liés à la réduction des coûts.
  > Support stratégique à la Direction. Etre garant sur l’ensemble de processus stratégiques :
  - le management du portefeuille de projets et leur suivi (qualité, coûts, délais, risques)
  - le respect de la méthodologie du management des projets et de création de valeur
  > Support méthodologique aux chefs de projet. Donner un appui constant aux chefs de projet :
  - Support méthodologique ( tenue des plannings, des budgets etc)
  - Support « politique » et d’influence pour obtenir des arbitrages (analyse orientée outils d’aide à la prise de décision)
  - Support documentaire pour la démarche de capitalisation et pour l’exploitation des REX d’autres projets
  > Organisateur de l’animation de la communauté PMO où s’échangent les bonnes pratiques
  

• SGCIB - Project portfolio manager

  PARIS 2010 - 2011 Pilotage des nombreux programmes de transformation dans le cadre Ambition 2015 concernant tant les processus transversaux, que le système d’information.
  > Diffusion des bonnes pratiques aux autres entités après 2 mois d’activités.
  
  - Assurer la gouvernance de ce portefeuille de projets, en animant les instances de décision
  - Améliorer et constituer la vision consolidée du portefeuille (enjeux, coûts, bénéfices) aux équipes de Direction
  - Standardiser la mesure du risque lié à l’exécution des Opérations sur l’impact de l’axe de valeur
  - Etablir le plan d’actions déterminant les moyens pour parvenir aux résultats, et communiquer aux équipes de Direction
  - Participer à la construction du budget avec les équipes ITEC, ainsi que les bénéfices attendus
  - Accompagner et assister les équipes opérationnelles dans l’optimisation de leur gouvernance, processus et l’évaluation de leur performance, y compris ceux liés à la réduction des coûts. Cette mission a été élargie à la revue du catalogue de services du département Chief Operating Office COO.

• Alcatel-Lucent - Gestionnaire de portefeuilles Services

  Paris 2009 - maintenant Définition des offres de Services pour aider les clients opérateurs à rentabiliser au mieux leurs infrastructures.
  
  Création d’offres clients innovantes et livraison des supports à la vente (contenu, processus, budget, coûts relatif au SLA des clients).
  > Développement de synergies avec les autres entités, pour garantir un plan opérationnel au client compatible avec ses besoins et à l’offre de produits du groupe de bout-en-bout.
  - Participer au développement de ces offres en adéquation avec l’évolution du marché.
  - Assurer la préparation de livraison des services en décrivant les processus et le plan de formation des experts
  - Transférer les connaissances sur les nouvelles offres vers les centres de Services régionaux pour les positionner dans les RFPs.
  - Définir et initialiser des plans d’amélioration des coûts, l’efficacité des méthodes et le modèle de livraison

• Alcatel-Lucent - Chef de projet - avant-vente technique

  Paris 2007 - 2008 Démonstrer en avant-première sur des sites clients à l’international des technologies de pointe (HSDPA, WIMAX, LTE) impliquant une forte mobilisation en interne pour gagner de nouveaux contrats. Activités à forte visibilité par la Direction.
  
  Maîtrise d’ouvrage stratégique de l’introduction des nouvelles technologies du groupe
  > Succès des réalisations dans le respect des budgets et délais impartis, conduisant à des communiqués de presse entre les clients et le groupe
  > Reférente technique du groupe au LTE SAE Trial initiative pour démontrer les capacités du groupe à participer aux nouveaux enjeux de la dernière technologie sans fil vis-à-vis des standards et de ses concurrents.
  - Définition de la vision stratégique et de sa réalisation.
  - Responsable des décisions d’architecture de bout-en-bout et des performances attendues.
  - Conduite de projet centrée sur la satisfaction client et le développement de valeur.
  - Mise en oeuvre des moyens et des analyses nécessaires dans le but d’assurer la réussite.
  - Communication de l’avancement à l’aide de métriques de performance

• Nortel - Chef de projet - NPI Opérations

  Toronto 2004 - 2006 Coordination de l’introduction de nouvelle technologie sur les réseaux des clients en Corée et en EMEA en gérant une équipe de 15 personnes
  > Les réussites des étapes préliminaires au contrat chez des clients en Corée et en EMEA, ont permis d’étendre les parts de marché, d’aboutir à une fusion-acquisition avec LG et de fournir une technologie innovante en avance sur la concurrence
  
  - Définition de la stratégie technique à partir des conditions du contrat. Négociation du mode opératoire avec le client.
  - Création du planning. Mise en place de la structure du projet avec des équipes multi disciplinaires incluant l’équipe ingénierie.
  - Gestion et support des activités en assurant le contrôle et l’optimisation du planning, de la qualité et des coûts.
  - Mise en oeuvre des moyens et des analyses nécessaires dans le but d’assurer le succès du projet. Communication de l’avancement à l’aide de métriques de performance.
  
  Les réussites chez des clients en Corée et en EMEA ont permis d’étendre les parts de marché, d’aboutir à une fusion-acquisition avec LG et de fournir une technologie innovante en avance sur la concurrence.

• Nortel - Développement logiciel & validation - R&D

  Toronto 1998 - 2003 - Ingenieur développement logiciel R&D
  - Validation sur cible les fonctionnalités de la ligne de rpoduits GSM
  - Arrivée à la création de ce département et au début du développement d'une nouvelle ligne de produits répondant à une nouvelle technologie UMTS
  - Participation à la définition de l’architecture logicielle
  Participation à l’établissement du premier appel UMTS. Objectif atteint en 6 mois
  
  Responsable des livraisons logiciel d’applications temps réel embarqué dans un environnement non mâture
  - Coordination et animation d’une équipe de 10 personnes.
  - Elaboration du planning, suivi du développement.
  - Contrôle de la qualité du résultat
  - Supervision de la maintenance du logiciel.
  - Participation aux spécifications techniques à partir des standards.
  Importante participation dans les discussions techniques et dans le choix des solutions.
  Forte initiative d’amélioration continue des processus y compris ceux de la qualité

Formations

• ESSEC Formation Continue (6 semaines)

  Cergy Pontoise 2009 - 2009 Ecole de Management - Management Business Program

• Conservatoire National Des Arts Et Métiers

  Paris 2004 - 2004 Supply Chain

• Ecole EPF

  Sceaux 1993 - 1998 Ingénieur généraliste, Options Télécommunications

Réseau

• Benoit FOUQUIAU

• Dirk DOPPELFELD

• Emmanuel REMY

• Fabrice COUASNON

• Michel OPERTO

• Stéphanie CLERC

• Thibaud CHALMIN

• Thierry NANNETTE

• Valerie LAYAN

• Yannick POIREY