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Christelle MARICHY

Boulogne-Billancourt

En résumé

Mes compétences :
VXML
Sybase
SQL
Java
C Programming Language
Active Server Pages

Entreprises

  • Prosodie - Ingénieur étude et développement

    Boulogne-Billancourt 2012 Ingénieur étude et développement sur des projets vocaux

  • Prosodie - Ingénieur Produit

    Boulogne-Billancourt 2014 - maintenant ingénieur produit Reconnaissance Vocale et Text to Speech
    - assure le maintien en condition opérationnelle les environnements de production : gestion des incidents
    - développement de scripts pour le suivi de la production : mise en place de suivi des licences, analyse des logs pour remontée des traces d'erreurs, mise en place de surveillances sur notre outil entreprise pour gestion des remontées netcool
    - support aux équipes projets internes (bonnes pratiques, analyse d'anomalies)
    - support du plateau Assistant Opérateur lors d'incident ou de remontée sur un projet : analyse des logs et échange avec le projet pour prise en compte de la remontée
    - échange avec l'équipe développement produit pour le suivi des corrections et évolutions
    - planifie et réalise les mises à jour applicatives : mise en place de procédures, modes opératoires
    - fournit un reporting mensuel des plateformes via la fourniture d'un tableau de bord
    - participe à des échanges avec les fournisseurs des logiciels de Reconnaissance vocale et TTS utilisés
    - participe à la définition de l'architecture technique mise en oeuvre lors de l'installation de nouveaux serveurs
    - définit les demandes de travaux auprès des équipes système, réseau, middleware et sauvegarde lors de l'installation de nouveaux serveurs.

  • Prosodie - Chef de Projet Junior

    Boulogne-Billancourt 2012 - 2014 * Gestion de comptes clients (suivi, chiffrage d'évolutions, planning, conception, support aux incidents) utilisant les outils Prosodie (CST, Odigo, Salesforce) ;
    * Formation effectuée auprès de clients pour l'utilisation des outils Prosodie (Odigo, MySvi) ;
    * Référent RVAO et Odigo pour les développeurs du site de Lyon : intermédiaire entre les équipes produit et les équipes de développement, support pour la mise en place de nouvelles fonctionnalités, participation aux comités produit

  • Prosodie - Ingénieur Etudes et Développement & charge de comptes

    Boulogne-Billancourt 2008 - 2012 * Prise en charge de comptes clients (suivi, planning, support aux incidents)
    * Rédaction de spécifications, du cahier de recette de projets ;
    * Développement d'applications vocales (C, VXML) avec les applications Prosodie (RVAO, Langage naturel, Odigo, CST) ;
    * Chiffrage d'avant-vente ;
    * Formation effectuée auprès de clients pour l'utilisation des outils Prosodie (Odigo)

  • Prosodie - Ingénieur développement

    Boulogne-Billancourt 2002 - 2008 * Développement d'applications web (ASP, java, Sybase, SQL), d'applications vocales (langage C) et de scripts ;
    * Recette de développements (test de non régression, unitaires) ;
    * Support aux équipes de production pour mise en production, gestion des incidents

Formations

Réseau

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