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BNP PARIBAS
- Responsable marketing online
Paris
2012 - maintenant
En charge des activités de marketing direct incluant le marketing digital, CRM et l'achat d'espaces
Gestion de campagnes de SEA (Search Engine Advertising)
• Definition des indicateurs clés à la performance (KPI)
• Arbitrages budgétaires orientés selon les indicateurs de retour sur investissement (ROI), Coût d'acquisition (CPA) / Coût par Lead (CPL)pour les opérations marketing (SEM, affiliation, retargeting, emailing)
• Lancement de l'audit de mots clés, optimisations du contenu et de l'ergonomie de pages de redirection
Lancement de la stratégie SEO (Search Engine Optimization) et SMO (Social Media Optimization):
• améliorer le positionnement et la visibilité du contenu des pages web parmi les résultats de recherches
Mise en place de l'analyse de données Google Analytics:
• Analyse de la performance du site internet et permet un meilleur contrôle du plan média
• Mesure précisément et systématiquement tous les leviers qui drainent du trafic sur le site
Autres missions:
• Contribue à construire les outils d'aide à la décision CRM (Scores, typologie, Segmentation client et produit/service)
• Développe des partenariats stratégiques et lance les outils adaptés ( Application mobile, plateforme web intégrée)
• En charge du développement du nouveau site transactionnel incluant le cahier des charges techniques et ergonomiques
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Google
- Online Marketing Manager
Paris
2006 - 2011
GOOGLE – Responsable Marketing Internet - Paris
Marketing stratégique :
• Segmentation, proposition de valeurs produits, rédaction des messages et définition des plans d’actions
• Etudes concurrentielles, des usages et analyses des tendances de marché
• Analyse régulière des résultats de campagnes, identification des nouvelles opportunités et prévisions des revenues
Expertise digitale et E-commerce :
• Gestion des campagnes de viralité sur YouTube et sur le réseau partenaire de Google
• Piloter le suivi des performances des leviers d’acquisition et de fidélisation client
• Définition des outils de mesure et conseils en optimisation du process d’achat en ligne
Gestion des relations avec les agences de communication et de publicité :
• Agences créatives : actions d’évangélisation des produits Google (Agence H, Saatchi& Saatchi, BETC EuroRSCG et Loewe Stratéus)
• Renforcer la relation de partenariat avec les agences pour encourager l’adoption des produits Google (Search, Mobile, Display, YouTube, Local)
Autres :
• Gestion des entretiens d’embauches : 7 recrutements
• Responsable de l’organisation des événements marketing
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Microsoft
- Chargée de communication junior
Issy-les-Moulineaux.
2005 - 2006
Participer à la réflexion et à la recommandation de la stratégie globale du lancement de Windows Vista et
Microsoft Office 2007 en France sur les principaux éléments du marketing mix
Réaliser et s’assurer de l’efficacité des campagnes de communication à 360° en accord avec la stratégie
marketing
Gestion des relations avec les partenaires (séminaires, sites internet, salons pour Microsoft Dynamics)
Créer des outils de communication et d’aide à la vente (argumentaires, brochures, présentations, mailings,
newsletter, site web…)
Piloter les agences de communication spécialisées (CRM, internet et évènementiel)
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BNP Paribas
- Chargée de communication internationale
Paris
2004 - 2005
Coordonner les filiales internationales sur le plan opérationnel (brochures, conférences de presse, kit de presse,
site internet, revue de presse)
Animer des relations avec les filiales internationales pour assurer une communication globale cohérente
Lancer une étude internationale auprès de 15 pays avec TNS Sofres sur l’assurance emprunteur
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Trellian
- Assistante Marketing & Communication
2003 - 2004
Etablir un plan stratégique de marque pour les marchés canadien, français, belge et suisse
Décliner un plan média pour chacune des filiales locales (presse spécialisée, sites Internet)
Mesurer l’impact des campagnes de communication grâce à la mise en place d’un système de tracking
